Voor onze klantenservice/backoffice zijn wij opzoek naar een enthousiaste man of vrouw die ons team wil versterken.

Verantwoordelijkheden
Als medewerker klantenservice word je gebeld of gemaild door mensen uit Nederland en/of België die verschillende vragen hebben. Deze vragen variëren van vragen over het bestellen, klachten of vragen over leveringstijden. Je maakt gebruik van onze webapplicatie om klanten per mail zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Naast deze taken neem je ook diverse administratieve taken voor je rekening nemen, zoals het inboeken van facturen en aannemen en verwerken van poststukken. Kortom wij zoeken een energieke collega die niet bang is om zijn handen uit de mauwen te steken en zelf initiatief toont.

Wie zijn wij?
Voordeelkraam is een jong en dynamisch bedrijf op ‘Social Shopping’. Via Facebook, Twitter en e-mail bereiken wij iedere dag een groot aantal consumenten. Elke dag staan er weer een nieuwe aanbieding online. Om er voor te zorgen dat de aftersales in goede banen verloopt, zijn wij op zoek naar jou!

Functie eisen

• Beschikbaar voor c.a. 40 uur per week;
• Goede kennis van MS-Office (Word, Excel);
• Positieve, proactieve en energieke benadering van klanten is een vereiste;
• Goede beheersing van Nederlandse/Engelse taal in woord en schrift;
• Oplossingsgericht werken;
• Ervaring met klantenservice of klantcontact is gewenst;
• Woonachtig in Den Haag e.o.;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit;

Wat bieden wij? 

• Een uitdagende functie met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid;
• Veel mogelijkheden voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden;
• Werken voor een leuk bedrijf in een aantrekkelijke markt;
• Werken met jong en dynamisch team;
• Veel mogelijkheden voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden;
• Marktconform salaris;
• Vakantietoeslag;

En natuurlijk/niet te vergeten:

• Een inspirerende en informele werkomgeving;
• Gedreven en gezellige collega’s!;
• Vrijdagmiddagborrel plus leuke uitjes en activiteiten;

Interesse?
Wekt deze vacature je interesse? Wil jij ons helpen onze klantenservice verder uit te breiden en verbeteren?
Solliciteer dan direct online op www.e-labs.nl/vacature/medewerker-klantenservice/.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Trefwoorden
klantenservice, klantenservice medewerker, klantencontact, service, administratie