Commercieel ingesteld? Begin fulltime of parttime als klantenservice medewerker in Enschede

Overzicht

Functieomschrijving

Als parttime of fulltime verkoopmedewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Klanten willen bijvoorbeeld hun mobiele telefoonabonnement aanpassen of zijn op zoek naar een extra abonnement. Jij luistert geduldig naar de klant, die je vervolgens met het juiste abonnement matcht. Tijdens het gesprek kijk je even na in het systeem of de klant naast een mobiele telefoonabonnement, ook al een televisie- en internetabonnement bij KPN heeft. Zie je dat dat niet zo is? Dan vraag je tussen neus en lippen door of de klant tevreden is met zijn huidige abonnementen. Je vertelt hem dat hij met een KPN Compleet-abonnement veel goedkoper uit is. Je doet hem een aanbod waar hij geen nee op kan zeggen. Hij blij, maar zeker ook jij blij. Want zo krijg jij aan het einde van de maand een leuke bonus gestort. Hebben klanten een vraag? Jij biedt antwoorden. Eerder een prangend probleem? Los jij meteen op.

Werktijden

Zoek jij flexibel werk dat met iets anders te combineren valt? Of wil je er volledig voor gaan met een fulltime baan? Beide opties zijn mogelijk. Werk je als parttime verkoopmedewerker, dan vergezel je de collega’s van KPN voor minimaal 20 uur in de week. Je kiest zelf hoe je je werkdagen tussen 07.00 en 23.00 uur invult.

In de fulltime-versie van de baan werk je 40 uur in de week. Ook jij kiest flexibel tijdens de openingsuren van KPN wanneer je werkt, zolang je maar aan die veertig uur komt.

Over de training

Don’t worry, je hoeft nog niet alles weten vanaf je eerste dag. KPN leidt jou op tot volwaardig verkoopmedewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Na de training ga je aan de slag onder leiding van ervaren collega’s.

Er zijn verschillende trainingen, zowel overdag als in de avond. Stuur een appje naar 06-83807027voor meer informatie over de trainingsmomenten. Het is namelijk wel van belang dat je de training volledig kunt volgen.

Over het bedrijf

KPN is een telefoonfirma-turned-multimediabedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland, maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Hard werken, dat zeker, maar met genoeg ruimte voor ontspanning. Potje tafelvoetballen met collega’s tijdens de pauze? Waarom niet. Eerder rondje poolen? Kan ook.

Herken jij je helemaal in dit profiel als parttime of fulltime verkoopmedewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN!

Functieeisen

• Je beschikt over MBO niveau 4 werk en denkniveau!
• Werkervaring is niet vereist, enthousiasme en motivatie wel!
• Je hebt minimaal mbo4-werk- en -denkniveau.
• Voor deze baan is geen werkervaring vereist, wel enthousiasme en motivatie.
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.
• Zowel fulltime als parttime ben je 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar.
• Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur).

Arbeidsvoorwaarden

• Een goed startsalaris van € 9,72 per uur;
• Reiskostenvergoeding volgens de CAO van KPN;
• Voldoende mogelijkheden om te werken aan eigen ontwikkeling en groei. Wanneer je een half jaar hebt gewerkt, krijg je jaarlijks een opleidingsbudget van € 1.000;
• Bonussen, die je kunt verdienen wanneer je goed verkoopt of bijzondere dingen voor collega’s of klanten doet;
• Op termijn een laptop van de zaak en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Werken in een gezellig team dat graag na het werk wat leuks doet

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 170968923
Gemaakt op: 2018-01-11 14:26:26
Reverentie: 643947

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378