Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is ’s werelds grootste producent op gebied van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. De producten van de opdrachtgever omvatten o.a. koelkasten, afwasmachines, wasmachines, stofzuigers en keukenapparaten die verkocht worden als gewaardeerde merken.

Voor de afdeling Service zijn wij op zoek naar een leuke nieuwe medewerker. De afdeling Service zorgt ervoor dat de klant ook na de aanschaf van producten tevreden blijft. Het Service Contact Center is het callcenter waar alle telefonische reparatieverzoeken van consumenten binnenkomen. 

Jou taken zullen o.a. bestaan uit:

  • Het verwerken van storingen aan huishoudapparaten die door klanten via telefoon en email worden aangemeld;
  • Het op verzoek van klanten verstrekken van informatie over o.a. reparatievoorwaarden, garantievoorwaarden etc. 
  • Het zorgvuldig toetsen van de storing;
  • Alle nodige administratieve taken zorgvuldig afhandelen;
  • Het inplannen/wijzigen/annuleren van huisbezoeken van technici;
  • Deelnemen aan trainingen, coaching en werkoverleg.

Klinkt dit als muziek in de oren? Dan denk ik dat wij een match hebben. 🙂

Lees nog wel even onderstaande door, daarin staat alles wat wij jou te bieden hebben. 

Functieeisen

  • Minimaal MBO 4/ HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Een servicegerichte en commerciële instelling;
  • Je hebt ervaring in het werken met computers;
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar per week tussen 08:00 – 17:00.

Arbeidsvoorwaarden

  • Werken bij een toonaangevend internationaal bedrijf;
  • Kans op overname;
  • Doorgroeimogelijkheden op de langer termijn;
  • Persoonlijke ontwikkeling door trainingen;
  • Een fulltime baan die super staat op jouw CV;
  • Een marktconform salaris van €11,91 (+ 5% ADV, 8% vakantiegeld & 10,43% vakantiedagen)

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 171068026
Gemaakt op: 2018-01-11 17:12:23
Reverentie: 646108

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.