Parttime of fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN in Enschede

Overzicht

Functieomschrijving

KPN wil het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland worden en daarvoor kunnen ze jouw hulp goed gebruiken. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Denk aan een telefoonrekening die ineens torenhoog is, de wifi die steeds hapert of televisiezenders die het niet meer doen. Jij helpt de klant en lost hun problemen op. Naast het helpen van klanten, adviseer jij ze ook in hun aankoopproces. Jij weet de wensen van de klant perfect te vertalen naar een passend internet- en tv-pakket of mobiel abonnement.

Werken bij KPN betekent werken in een gezellig team. Natuurlijk werken we hard, maar er is ook genoeg ruimte voor ontspanning. Jij gaat de collega’s van KPN vergezellen voor minimaal 20 uur in de week. Wil je meer werken? Ook dat is prima. Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag.

Over de training

Don’t worry, je hoeft niet alle kennis te bezitten vanaf de eerste dag. Die kennis geven we je namelijk. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Na de training volgt er praktijkwerk onder leiding van ervaren collega’s, waarbij je klanten helpt en hen adviseert over de aanschaf van de producten. Er zijn verschillende trainingen, zowel overdag als in de avond! Vraag naar de mogelijkheden door een Whatsapp te sturen naar 06-83807027! Het is namelijk wel van belang dat je de training volledig kunt volgen.

Herken jij je helemaal in dit profiel als parttime of fulltime klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN!

 

Functieeisen

• Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en –denkniveau.
• Voor deze baan is geen werkervaring vereist; enthousiasme en motivatie wel!
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.
• Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur).

Arbeidsvoorwaarden

• Een goed startsalaris van €9,72 per uur en een vergoeding van je reiskosten volgens de CAO van KPN;
• Voldoende mogelijkheden om te werken aan eigen ontwikkeling en groei. Wanneer je een half jaar hebt gewerkt, krijg je jaarlijks een opleidingsbudget van 1.000 euro;
• Bonussen, die je kunt verdienen wanneer je goed verkoopt of bijzondere dingen voor collega’s of klanten doet;
• Op termijn een laptop van de zaak en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Werken in een gezellig team dat graag activiteiten onderneemt;
• Een stabiele werkgever die graag in je investeert en zich aan je wil binden voor langere tijd.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 171483397
Gemaakt op: 2018-01-13 04:45:08
Reverentie: 585868

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378