Overzicht
Functieomschrijving
Je adviseert klanten bij vragen over verzekeringen; zowel telefonisch, per e-mail als via webchat. Ook verwerk je wijzigingen en houd je alle gegevens up-to-date in de dossiers. Je gaat aan de slag met reviews die klanten achterlaten op websites en schakelt regelmatig met andere teams, waaronder Financieel, Schade en Acceptatie. Daarnaast monitor je de (sociale) media om klanten van de meest actuele informatie te voorzien. Feedback en verbeterpunten verzamel je en koppel je terug aan je teamleider in werkoverleggen.
De functie is voor 32 tot 40 uur per week, een startersfunctie voor langere tijd. Voor deze functie is het belangrijk dat je bereid bent om jouw Wft-basis, zorg en schade particulier te behalen. Hier komt ook een mooie salarisverhoging bij kijken!
Functieeisen
- Afgeronde Hbo of Wo opleiding en bij voorkeur in het bezit van een Wft (basis, zorg of schade).
- Je bent klant- en servicegericht hebt een probleemoplossende instelling.
- Je bent communicatief ijzersterk.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Fulltime beschikbaarheid en zo snel mogelijk beschikbaar.
- Maximale reistijd van 30 minuten enkele reis.
Onze opdrachtgever is onderdeel van een succesvolle speler in de verzekeringsbranche, met verschillende producten, merken en platformen. Ruim 200 collega´s zijn elke dag bezig met de 300.000 klanten. Het kantoor is gevestigd aan de Oude Maas in Dordrecht en is goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. Ze zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om ideeën aan te dragen. Zeker niet stoffig!
Arbeidsvoorwaarden
- We houden je 32 tot 40 uur per week van de straat.
- Een startsalaris van €1.900 bruto per maand.
- Een mooie stijging in het salaris naar €2.100 bruto per maand na het behalen van 3 Wft-diploma’s.
- We sturen je ook nog eens 25 dagen per jaar op vakantie.
- Gezellige en enthousiaste collega’s.
- Een goed salaris dat past bij je functie.
- De mogelijkheid om vakinhoudelijke diploma’s te halen.
- Lekker en goedkoop eten in ons restaurant.
- Gezellige borrels en feestjes.
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Een prima pensioenregeling.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 182603893
Gemaakt op: 2018-02-23 18:30:20
Reverentie: 666162
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
