Overzicht

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor KPN werk je bij het callcenter van Conduent in hartje Zwolle. Aan jou de taak om klanten die vragen hebben over de producten en diensten van KPN op en top te helpen. Dat kunnen vaste klanten zijn, maar ook nieuwe en potentiële klanten. Belt er een klant op die misschien wel wilt overstappen naar KPN? Jij vraagt naar de wensen en bespreekt de voordelen van de overstap naar KPN. Belt een klant op die sneller internet wilt? Geen probleem. Jij regelt het en checkt meteen wat voor pakket de beller nu heeft. Valt je op dat de klant een dienst van KPN mist? Dan doe je een goede aanbieding die hij niet af kan slaan. 

Geen ervaring? Don’t worry

Je begint natuurlijk niet blanco aan je nieuwe baan. Want je krijgt een betaalde training waardoor je alle kneepjes van het salesvak leert. En niet onbelangrijk, alles over de producten van KPN. De eerstvolgende training start op maandag 5 maart en duurt tot en met vrijdag 16 maart van 9.00 tot 17.00 uur. Daarna volgt er nog een interne training die je of overdag of in de avond (9.00 tot 21.00 uur) kunt volgen. 

Werktijden en -dagen

Het callcenter is van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 22.30 uur open. En op zondag van 9.00 tot 22.00 uur. Je kunt tijdens deze tijden flexibel werken.

Wil jij deze baan zo snel mogelijk aan je cv toevoegen? Solliciteer dan meteen! Je kunt Caroline Wijnhoud een bericht sturen of bellen op: 06-57399067.

Functieeisen

  • Minimaal niveau opleiding is mbo-2
  • Verkoopervaring mag wel, maar hoeft niet
  • Opleidingsniveau vinden we niet belangrijk. Enthousiasme telt veel meer mee!
  • Je kunt goed Nederlands spreken en schrijven;

Arbeidsvoorwaarden

  • Je start met een bruto-uurloon van € 9,11 bij 22 jaar en ouder;
  • Een betaalde training en persoonlijke coaching;
  • Bij goed functioneren na zes maanden een contract bij Conduent;
  • Flexibele uren;
  • Werken in een gezellig team.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 181671183
Gemaakt op: 2018-02-20 17:22:30
Reverentie: 664426

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.