Overzicht

Functieomschrijving

Voor een toonaangevende leverancier van automatische deuren zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker. In deze functie heb je veel afwisselende werkzaamheden. De focus van de functie ligt op het aannemen en behandelen van onderhoudsmeldingen. Bij een melding zorg jij ervoor dat je deze goed inventariseert en deze tijdens het gesprek vastlegt in het systeem. Daarnaast adviseer je de klant natuurlijk op het gebied van oplossingen. Hierbij denk jij natuurlijk vooral in mogelijkheden! In elke situatie blijf jij rustig en ga je op een organisatorische en analytische manier te werk. Naast het contact met klanten, sta je ook klaar voor je collega’s en beantwoord je vragen van de monteurs. Een collega die net voor 17.00 uur met een vraag bij jou komt? Geen probleem! Met jouw flexibiliteit help jij hem verder. Tevens verwerk je de onderhoudswerkbonnen, maak je offertes en zet je opvolgingen uit. Bij deze functie draai je ook mee in de 24 uur servicedesk-diensten, deze dienst zal eens in de 6-7 weken worden ingeroosterd.

Functieeisen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt enige ervaring met klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

  • Een super afwisselende fulltime functie voor 40 uur per week
  • Een baan waarbij je jouw sociale en communicatieve vaardigheden goed kunt inzetten
  • Je komt te werken in een team met leuke collega’s
  • Een marktconform salaris, je wordt ingeschaald o.b.v. ervaring
  • Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technische branche
  • De hele dag doen wat je het liefste doet, namelijk bellen en klanten helpen

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 184727996
Gemaakt op: 2018-03-05 16:38:52
Reverentie: 671204

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.