Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgevers werken continu samen met grote bedrijven op gebied van infrastructuren en servicedesks, waardoor zij doorlopend op zoek zijn naar nieuwe medewerkers die een grote passie voor de IT hebben, graag mensen te woord staan en helpen op gebied van IT. Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificaten te behalen en moedigen je aan om door te groeien. Zo kan je na je werkzaamheden als servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder. Uiteraard gaat dit alles in goed overleg met elkaar.

Wat ga je doen als servicedesk medewerker?

Je begint de organisatie te leren kennen door eerst mee te draaien. Als servicedesk medewerker verzorg jij een goede service voor de verschillende klanten. Jij lost incidenten op, op zowel de 1e als 2e lijn. Het juist ontvangen van calls, het registreren en verwerken ervan zijn taken die jouw goed bekend zijn. Je moet zoveel mogelijk informatie verzamelen om de klant optimaal tot dienst te zijn, problemen oplossen doe je dan ook met veel plezier. Naast problemen zijn er natuurlijk ook aanvragen die je op éénzelfde manier afhandelt.

LET OP: Dit is een poolvacature, dit betekent dat we na je sollicitatie contact met je opnemen (indien je voldoet aan de eisen) en vervolgens gaan kijken welke vacature voor jou geschikt is. 

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Richting ICT is een pré
  • Je hebt verschillende stages gevolgd op een ICT afdeling
  • Fulltime beschikbaar en in het bezit van rijbewijs b
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Bereid om te reizen (max 5-kwartier)
  • Je woont in Zwolle of omgeving

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris met de mogelijkheid om te groeien
  • Mogelijkheid tot volgen van training / behalen van certificaten (i.o.m. opdrachtgever)
  • Doorgroei mogelijkheden in functie in goed overleg
  • Werkgevers in regio Zwolle die goed op je CV staan
  • Een bedrijf waar we naar jou luisteren

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 186504579
Gemaakt op: 2018-03-13 15:16:22
Reverentie: 626530

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.