Overzicht
Functieomschrijving
Als allround service expert beantwoord je via de telefoon, e-mail en chat vragen van bestaande en potentiële klanten. Deze vragen kunnen gaan over polissen, vergoedingen, facturen, etc. Aan jou de taak om de beste service te verlenen en klanten zo goed en duidelijk mogelijk te begeleiden door het gesprek. Om dit werk goed te kunnen doen, moet je dan ook mensen kunnen ontzorgen, handig zijn met systemen en mee kunnen denken met de klant.
Training en werktijden
Natuurlijk verwachten we niet van je dat je alles al weet over de verzekeringen van Menzis. Voordat je aan je baan begint, krijg je een uitgebreide betaalde training over alle ins en outs. De trainingsweek start 14 mei en is van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00. Na deze week zul je aan het werk gaan met een contract van 28, 32 of 34 uur. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur.
Wft-Zorg
Voor deze baan heb je een WFT-Zorg certificaat nodig. Heb je deze al in je bezit? Top! Maar je kunt ook gewoon solliciteren als je het certificaat nog niet hebt! Je kunt dan namelijk je WFT-Zorg op onze kosten halen. Belangrijk is dan wel dat je drie weken voor de start van de baan beschikbaar bent voor zelfstudie. Dan kun je dat certificaat mooi op je cv zetten. Wie weet komt dat later nog van pas.
Ben je enthousiast om aan de slag te gaan als allround service expert bij Menzis? Solliciteer dan direct met een leuke motivatiebrief en je cv!
Functieeisen
- Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
- Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
- Je hebt minimaal één jaar ervaring in een soort gelijke functie.
- Je bent een prettige gesprekspartner en je streeft naar een hoge klanttevredenheid.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.
- Je hebt de eerste drie maanden geen vakantie gepland.
Arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende baan voor minimaal 28 uur in de week.
- Een uitstekend bruto uur salaris van €12,90.
- Het kosteloos behalen van jouw WFT-Zorg certificaat.
- Een moderne werkomgeving, waar gezondheid en ontwikkeling centraal staat.
- Een reiskostenvergoeding.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 187083167
Gemaakt op: 2018-03-15 16:34:33
Reverentie: 676407
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
