Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een leverancier van online boekhoudsoftware. De software zorgt ervoor dat ondernemers en accountants eenvoudig en soepel samen kunnen werken. Als senior klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail. Je ondersteunt de klant bij complexe en specifiek op de software gerichte vragen. Door jouw accurate en snelle beantwoording zorg jij voor een optimale klanttevredenheid. Samen met het bedrijf maak jij een stap op het gebied van support die de huidige vorm overstijgt! Niet zomaar een klantenservice medewerker functie dus. Dit is een unieke uitdaging als je het leuk vindt om continu bezig te zijn met de klant en het verbeteren van processen en procedures!

De rol van senior klantenservice medewerker is een mooie startersrol. Enige ervaring in de accountancy of financiële sector, bijvoorbeeld in de rol van klantenservice medewerker, is wel een vereiste. De ervaring kun je hebben opgedaan in de eerste baan na je studie, maar het is ook prima als je deze ervaring hebt opgedaan in een bijbaan naast je studie. Er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling en er zijn mooie doorgroeimogelijkheden. Zo kun je doorgroeien naar de rol van accountmanager. Echt een functie voor een talent als jij die zichzelf verder wilt ontwikkelen!

 

Functieeisen

  • Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur Bedrijfseconomie of Accountancy;
  • Je hebt affiniteit of enige ervaring met (online) boekhoudsystemen;
  • Een out of the box denker;
  • Je bent communicatief sterk, accuraat en houdt van snel schakelen;
  • Je spreekt naast Nederlands ook uitstekend Engels.

Arbeidsvoorwaarden

  • €2100 – €2300 op basis van 40uur;
  • Bij goed functioneren veel doorgroeimogelijkheden;
  • Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeren;
  • Gezellig team die elkaar graag supporten;
  • Aanbod van cursussen (o.a. boekhoudcursus);
  • Gedreven en innovatieve werksfeer.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 187864851
Gemaakt op: 2018-03-19 11:24:33
Reverentie: 507600

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.