Overzicht

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker ga je op een servicegerichte manier vragen beantwoorden van klanten. Eitje zul je denken. Nou nee! De klant komt met complexe vragen over tal van verschillende verzekeringen. Aan jou de taak om de achtergrond en voorwaarden van alle verzekeringen te leren kennen. Daarbij moet je ook nog rekening houden met juridische regels en eventuele uitzonderingen. Je beantwoord de vragen via de mail, telefoon, chat en sociale media.

Je gaat aan de slag voor een jonge verzekeringsmaatschappij die jou on the job gaat coachen en helemaal bekend gaat maken met de verzekeringswereld. Heb je na een tijd jouw rol onder de knie? Dan zijn er meerdere doorgroeimogelijkheden in verschillende richtingen. Klinkt een verzekeraar niet sexy? Geloof me, dat zijn ze wel!

Als Customer Service medewerker krijg je de vrijheid om op een losse, creatieve maar natuurlijk altijd professionele manier aan de slag te gaan. Kom je bij klanten vaak dezelfde problemen tegen? Dan wordt van jou initiatief verwacht en maak je een voorstel ter verbetering! Dus ben jij ondernemend, uiterst klantvriendelijk en heb jij een goed gevoel voor humor? You’re the one!

Functieeisen

  • Minimaal Hbo denk- en werkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke rol is een pre;
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift;
  • Humor, creativiteit, empathie en gezelligheid;

Arbeidsvoorwaarden

  • Bruto uurloon van 11,56 euro;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid je WFT basis en WFT schade te behalen;
  • Voor langere tijd kun jij hier jouw klantenservice skills ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Veel vrijheid om mee te denken en te ondernemen;
  • De ruimte om jouw humor en creativiteit in te zetten;
  • Een supergezellig team van enthousiaste collega’s.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188164924
Gemaakt op: 2018-03-20 16:46:17
Reverentie: 481190

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.