Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een professioneel call- en klantcontactcenter met o.a. een vestiging in Heerlen. Zij zijn gespecialiseerd in het optimaliseren van inkomende- en uitgaande klantcontacten. Daarnaast is het bedrijf actief op zowel de Nederlandse als de Belgische markt. 

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever. Het doel is klanten volledig te ontzorgen en zo streven zij altijd naar een optimaal resultaat.

Je gaat Als Outbound Callcenter medewerker aan de slag. Wees niet bang, je hoeft klanten niet koud te benaderen. Jou taak is om klanten op te bellen naar aanleiding van een inschrijving die zij reeds via het internet hebben voldaan. Klanten weten dus dat ze gebeld gaan worden door jou!

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het telefonisch benaderen van (potentiële) klanten betreffende (nieuwe) producten en/of diensten;
  • Het afhandelen van klachten;
  • Het controleren van gegevens;
  • Bijbehorende administratieve afhandelingen. 

Functieeisen

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent klantgericht en initiatiefrijk;
  • Je bent flexibel en enthousiast;
  • Je bent stressbestendig en een echte teamplayer.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een brutoloon van €8,50 t/m 21 jaar. Vanaf 22 jaar een brutoloon van €9,75;
  • Een aantrekkelijk bonussysteem naast het reguliere uurloon;
  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden! Het aantal uren en dagen kunnen in overleg bepaald worden, vanaf min. 12 uur per week;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, er zijn zelfs doorgroeimogelijkheden!

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188160701
Gemaakt op: 2018-03-20 19:10:20
Reverentie: 678223

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.