Overzicht

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker zorg je voor de order gerelateerde processen. Je zult je voornamelijk bezig houden met het ontvangen en verwerken van orders. Tevens heb je veel klantcontact en is het een uitdaging om vragen van klanten te beantwoorden en klachten correct af te handelen. Daarnaast verstrek je informatie aan klanten over onze diensten, producten  en over bijzonderheden in de afhandeling van zendingen. Mocht er zich een klacht voordoen, dan analyseer jij deze en los je dit in samenspraak met de leidinggevende zo goed mogelijk op.

Functieeisen

Functie-eisen

– Afgeronden MBO/ HBO opleiding administratief/commercieel;
– Affiniteit met geautomatiseerde logistieke processen;
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift is een must;
– Je herkent jezelf in een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte aanpak;
– Je bent: accuraat, stressbestendig, een teamplayer en flexibel; 
– Je bent in staat snel te kunnen schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Ben jij de klantenserice medewerker die wij zoeken, mail dan snel je cv naar baan@werkmax.nl of bel met onze vestiging op telefoonnummer 0598-769052.

VacatureID: 188314621
Gemaakt op: 2018-03-21 07:38:28
Reverentie:

Werkmax
Drieborghweg 1
9641KM Veendam
0598-769052

Apply for job

Over Werkmax

Werkmax is een jonge uitzendorganisatie gespecialiseerd in het vinden van de baan voor jou. Werkmax is een eigentijdse organisatie die zich profileert door kenmerkende eigenschappen:

  • deskundig          
  • professioneel                    
  • betrouwbaar                        
  • flexibel                        
  • kwaliteitsbewust                        
  • persoonlijk en betrokken.

Een uitstraling die gebaseerd is op een no-nonsense mentaliteit en persoonlijke betrokkenheid. Zo zet Werkmax jouw wensen om in het juiste resultaat. Een nuchtere uitzendorganisatie dat het centrale aanspreekpunt is voor werkzoekenden.