Overzicht

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de service monteurs 
  • Je onderhoudt het contact met de klant, de contracten en bouwt deze uit
  • Je bent 50% op locatie bij de klant 50% binnen op kantoor
  • Je verzorgt  technische ondersteuning
  • Zorgdragen voor het gewenste kwaliteitsniveau van de geleverde diensten
  • Zorgdragen voor klachtafhandeling
  • Deelname aan werkoverleg en toolboxmeetings
  • Plant de service- en onderhoudswerkzaamheden in en maakt afspraken met klanten aangaande deze werkzaamheden
  • Zorgt voor een efficiënt verlopend bedrijfsproces
  • Signaleren van meerwerk en het aanbieden van oplossingen aan de klant
  • Stemt met de klant af of gewenste dienstverlening geleverd is
  • Telefonisch aannemen van storingen en deze verwerken tot opdrachten
  • Relatiebeheer en het afsluiten van service- en onderhoudscontracten

Functieeisen

  • MBO 4 / HBO niveau richting (W) installatietechniek
  • Enkele jaren ervaring als service coördinator of werkvoorbereider
  • Praktische kennis van materialen
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Commerciële vaardigheden en klantgericht
  • Weet de monteurs op een juiste manier aan te sturen en te motiveren

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen €2.500 – €3.500,- (bij het zetten van de stap naar projectleider kan er weer een stap worden gezet)
  • Auto van de zaak met tankpas
  • 24 vakantiedagen 
  • 13 ADV dagen
  • mogelijkheid tot het volgen van een opleiding

Sollicitatieprocedure

Eerste sollicitatie via Continu

VacatureID: 190106969
Gemaakt op: 2018-03-28 18:30:25
Reverentie: 20160914-BXGX

Continu
Orteliuslaan 885
3528 BE Utrecht
030 711 0410

Apply for job

Over Continu

Deze multidisciplinaire installateur is een echte projecten organisatie. Ze doen mooie utiliteit projecten. Ze zijn een gevestigde naam in de regio en er heerst een goede sfeer. De service afdeling is flink aan het groeien en om deze afdeling meer body te geven is er ruimte voor een junior projectleider. Deze persoon kan de afdeling verder gaan uitbouwen en op termijn doorgroeien naar projectleider met een service coördinator onder zich.