Overzicht
Functieomschrijving
Joepie, de Food box die besteld is komt toch nog op tijd! De klant van PostNL blij én de klant van hen blij! Gelukkig maar, want ze had net zo’n leuk plan bedacht voor het avondeten. Snel ga je verder met de lopende zaken die nog in de e-mailbox staan en richt je je op de volgende klant die tegen een probleem aanloopt.
Voor de afdeling Food van PostNL zijn wij op zoek naar een alleskunner voor de klantenservice, wie de klanten op passende wijze helpt. Je hebt hier contact met klanten, die je per telefoon of mail helpt. Hebben zij vragen of klachten over hun orders? Dan zorg jij er persoonlijk voor dat deze vragen en klachten behandeld worden en bedenk je een passende oplossing.
Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor de klant. Ook collega’s kunnen bij jou aankloppen voor vragen. Jij helpt hen met vragen over hun rit, zodat de planning op tijd af is en alle Food boxen bij de klanten zijn. Hierbij monitor je het foodproces en sta je in direct contact met de chauffeurs.
Het team bij de Food afdeling van PostNL is een klein team, waar je met je gezellige collega’s samen voor één doel gaat; blije klanten! Ben jij op zoek naar een bijbaan waarbij je 2-4 dagen en minimaal 1 avond op kantoor werkt en wellicht in te toekomst thuis kan werken? Solliciteer dan meteen!
Functieeisen
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Je bent minimaal 1 avond beschikbaar tot 23.00 uur om te werken (maandag en/of woensdag heeft de voorkeur)
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact, zoals een klantenservice baan
- Je bent 3-4 dagen in de week beschikbaar
- Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver
- Je bent per direct beschikbaar en op zoek naar een baan voor 16-32 uur in de week.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een bruto-uurloon van € 11,97 vanaf 21 jaar;
- Je krijgt een leuke bijbaan voor 3-4 dagen in de week;
- De werktijden zijn flexibel, waarbij je in de toekomst soms ook thuis kan bijspringen;
- Je krijgt een mooie uitdaging voor langere tijd;
- Je werkt in een gezellig, hecht team;
- Je geeft je cv een boost door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 191399143
Gemaakt op: 2018-04-04 15:20:26
Reverentie: 627290
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
