Overzicht

Functieomschrijving

Als medewerker van het Service Centrum Beleggen (SCB) sta je garant voor een perfecte afhandeling van alle vragen van particuliere beleggers en medewerkers van lokale banken over beleggen. Dit is dus geen advisering. Je inventariseert en analyseert de behoefte van klant en biedt de klant een excellente service. Indien de vraag niet direct kan worden beantwoord, zorg je voor een goede opvolging. 

Ook kan het voorkomen dat je klanten of banken belt of mailt naar aanleiding van een specifieke situatie in de portefeuille van klant(en). Je hebt gedegen kennis van beleggen of je bent eager dat je deze materie snel eigen weet te maken. Ook weet je dan de verschillen tussen aandelen, obligaties, beleggingsfondsen, opties en trackers etc. goed uit te leggen.

Kortom: Jij wordt door de klant ervaren als de ideale gesprekspartner op het gebied van beleggen en jij denkt in mogelijkheden. Jij zorgt voor een 9+ klantbeleving!

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling.
  • Je hebt kennis van beleggen.
  • Wft vermogen is een pre.
  • Je bent flexibel, stressbestendig en communicatief vaardig.

De afdeling SCB:

Het SCB maakt onderdeel uit van Operations Beleggen, dat op haar beurt weer onderdeel is van Operations Sparen, Beleggen & Verzekeren. Het SCB staat garant voor een perfecte afhandeling van alle telefonische vragen en klachten van zelf beleggende (execution only) klanten en medewerkers van lokale banken over de praktische kant van het beleggen. Tevens neemt het team door klanten telefonisch opgegeven effectentransacties aan en zorgt voor de verdere verwerking hiervan. Daarnaast behandelt het SCB, als expertise team, alle Chat vragen over beleggen.

Het team heeft een sterk gevarieerde samenstelling in zowel leeftijd, werkervaring als persoonlijkheden.

LET OP: de openeningstijden van het SCB zijn tussen 08:00 en 22:00. Hierin wordt flexibiliteit verwacht.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een mooi salaris vanaf €14,77 bruto per uur, afhankelijk van werkervaring.
  • Werkervaring bij een toonaangevende bank.
  • Een tijdelijke functie waarbij kans is op verlenging.
  • Reiskostenvergoeding.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 191960402
Gemaakt op: 2018-04-05 15:16:45
Reverentie: 533417

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.