Overzicht
Als IA service engineer ben je het technisch aanspreekpunt en beheerder van geleverde systemen, installaties en producten. Hierbij houd je rekening met de technische en commerciële belangen van de klant en van de organisatie op een dusdanige wijze dat de beschikbaarheid van de systemen wordt gewaarborgd.
Verder ben je in deze functie de tweede of derde lijn support voor service specialisten en adviseer je de klant en de Service Delivery Managers in onderhoudsplannen en -handleidingen. Je bent als service engineer ‘DE’ kennisdrager van de installaties op diverse projecten.
De divisie werkt aan innovatieve, hoogtechnische automatiseringsprojecten in de mobiliteitsbranche (tunnels, sluizen, bruggen, wegen). Innovatieve concepten en oplossingen die ervoor zorgen dat Nederland en de rest van de wereld ook in de toekomst “mobiel” blijft. Hierbij kun je denken aan geïntegreerd verkeersmanagement om de verkeersdoorstroming van de snelweg tot in de parkeergarage te bevorderen. Maar ook aan verkeersoplossingen voor bediening en besturing van tunnels, of aan installaties voor het geautomatiseerd bedienen van sluizen en bruggen.
Wat worden jouw verantwoordelijkheden in deze functie?
- Het uitvoeren van correctieve servicewerkzaamheden, zoals het lokaliseren en oplossen van de storingsoorzaak door reparatie, uitwisselen van reserveonderdelen of het uitvoeren van updates.
- Vanuit een Hi-Tech monitoringscenter het remote monitoren van diverse systemen/objecten en het analyseren/oplossen van storingen die regelmatig op een object of object overschrijdend voorkomen.
- Het meedraaien in een 24/7 storingsdienst.
- Het voorbereiden en uitvoeren van preventieve servicewerkzaamheden zoals: het controleren van de goede werking en afregeling van de installatie, het vervangen van onderdelen, het testen van apparatuur en het geven van bedieningsinstructies en adviezen.
- Het installeren of aanpassen en in bedrijf nemen van nieuwe en bestaande installaties. (Hardware/Software)
- Het inbrengen van specifieke technische kennis in het offertestadium, bij de voorbereiding of bij uitbreidingen.
- Project ondersteuning voor het schrijven van onderhoudshandboeken of instructies (getting started) en het up-to-date houden van deze documentatie.
- Bij overdracht van realisatie naar service het reviewen van het opleverdossier en borgen dat documentatie/tekeningen up-to-date worden gehouden.
Onze opdrachtgever is een internationale speler en behoort tot de grootste ondernemingen op elektrotechnisch en elektronicagebied in ons land.
Wegens een toename van onze werkzaamheden is bij onze opdrachtgever in Zoetermeer zoeken wij een service engineer. In deze functie ben je werkzaam binnen de afdeling Service Operations welke +/- 20 medewerkers telt.
• Minimaal een MBO4 opleiding/niveau richting elektro-, of automatiseringstechniek.
• Ervaring in het onderhoud van elektrotechnische installaties.
• Kennis op het gebied van PLC’s/Scada is een must.
• Kennis op het gebied van IT en netwerken is een pre.
• Klantgerichte en 24/7 flexibele instelling.
• Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• In bezit van rijbewijs B.
Vacature type:
Categorie:
Ervaring: Full-time