Overzicht

Als Allround Klantmanager ben jij een spin-in-‘t-web voor de gemeente. Het ene moment sta jij aan de kant van doelmatigheid en het andere moment aan de kant van rechtmatigheid. Samen met de klant ben jij verantwoordelijk voor een plan van aanpak. Je werkt in een team met enthousiaste collega’s maar hebt de verantwoordelijkheid voor een eigen caseload.


Wat ga jij doen?
Als Allround Klantmanager verricht je werkzaamheden op zowel het gebied van doelmatigheid als rechtmatigheid:


Rechtmatigheid:



  • Je bent verantwoordelijk voor alle uitkeringsaanvragen;

  • Uitvoeren van beëindigingsonderzoeken;

  • Verwerken van mutaties;

  • Rechtmatigheidsonderzoeken en handhaving;

  • Verrichten van intake en onderzoek inzake schuldhulpaanvragen;

  • Maatregeloplegging en -afstemming.

Doelmatigheid:



  • Uitvoeren doelmatigheidsonderzoeken;

  • Voeren van intakegesprekken met cliënten over kansen op de arbeidsmarkt;

  • Stimuleren en begeleiden van cliënten naar werk of scholing;

  • Opstellen trajectplannen en verantwoordelijk voor de regie van trajectbegeleiding.

Je komt in dienst van YER en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. YER Public is sinds 2013 actief in het sociaal domein. Door onze gestructureerde en persoonlijke aanpak zijn we uitgegroeid tot partner van meer dan 150 gemeentes in heel Nederland. Door een ruim aanbod aan opdrachten en onze landelijke dekking hebben we altijd een uitdaging die aansluit op jouw ambities.

Ben jij de Allround Klantmanager die het verschil maakt? Klanten begeleiden van begin tot eind geeft jou energie? Jouw ambitie is onze uitdaging! YER Public biedt je de kans jouw kennis en ervaring het sociaal domein te delen! Het is ons doel en streven om mensen de mogelijkheden binnen hun carrière te laten zien.


Voor gemeenten door het hele land zijn wij op zoek naar proactieve en resultaatgerichte Allround Klantmanagers! Wij hebben vacatures in 12 provincies en werken ook samen met gemeenten in jouw regio. Ben jij toe aan een nieuwe werkomgeving en uitdaging? Solliciteer direct!


  • Afgeronde relevante HBO-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlenging;

  • Ervaring met GWS4all/Suite, Socrates, RAAK, Civision en/of Suwinet;

  • Minimaal twee jaar recente gemeentelijke ervaring, ervaring aan de Poort is een pré;

  • Up-to-date kennis van de Participatiewet en aanverwante regelgeving;

  • Communicatief vaardig, doelgericht, integer, klantgericht, probleem analyserend.

Vacature type:
Categorie:
Ervaring: Full-time

Apply for job