Overzicht
Als onderdeel van GrandVision N.V. en met bijna 800 winkels van de formules Pearle Opticiens, Eye Wish Opticiens en GrandOptical is GrandVision Benelux de absolute marktleider op het gebied van optiek.
Onze cultuurwaarden DO DARE CARE vertegenwoordigen wie we zijn en waar we met elkaar voor staan. Heb jij ambitie en drive? Wij leren je graag beter kennen!
DO – Be passionate, work hard and make it happen!
In deze afwisselende functie creëren we samen het beste voor onze klanten: duidelijke (omni-channel) campagnes die impact hebben op NPS, churn en cross-sell. Aan jou de taak om bij te dragen aan creatieve, unieke campagnes die klanten raken en helpen, door onze proposities het beste onder de aandacht te brengen.
Hoe ziet je werkweek eruit?
- Je bedenkt, creëert, ontwikkelt en evalueert data-driven CRM activiteiten ten behoeve van de lokale campagnes en klantevenementen.
- Je ondersteunt bij de uitrol van landelijke CRM campagnes
- Je werkt mee aan A/B testing om de conversie van bestaande campagnes te verbeteren;
- Je helpt met het opzetten en optimaliseren van customer lifecycles.
- Je draagt bij aan de realisatie van het CRM strategie.
- Je hebt een verfrissende blik op customer engagement.
DARE – Guts and glory!
Geen dag bij Grandvision is hetzelfde. Houd je van dynamiek en afwisseling en kun je omgaan met deadlines? Dan is dit de plek voor jou. Om succesvol te zijn in deze rol, breng je een can-do mentaliteit mee. Je combineert je kennis van CRM met service- en doelgerichtheid. Daarnaast heb je gevoel voor data, en ben je iemand die nauwkeurig en gestructureerd werkt.
-
Je hebt een afgeronde WO/HBO opleiding.
-
Tot 1-3 jaar (relevante) ervaring
-
Je hebt ervaring met CRM en A/B-testen
-
Je bent analytisch, commercieel en resultaatgericht
-
Ervaring met Selligent een pre
-
Je werkt zelfstandig
CARE – Together we create the best employee and customer experience!
Wij bieden jou graag de kans om in een dynamische, succesvolle en groeiende retail organisatie je ambities waar te maken in een uitdagende en verantwoordelijke functie met impact op de organisatie. Je komt te werken in een prettige werkomgeving met informele bedrijfscultuur en gedreven, getalenteerde en enthousiaste collega’s.
Wij helpen jou om de beste in je vak te worden en om je ambities waar te maken. Daarnaast bieden we goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden waaronder een bonus- en pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en ieder jaar een gratis bril of contactlenzen.
Zie jij jezelf al werken bij GrandVision Benelux? Geweldig – Wij leren je graag beter kennen en ontvangen graag je CV en motivatie
Vacature type: Entry
Categorie: Marketing / Product, Quality Assurance / Safety
Ervaring: Full-time, Permanent