Overzicht

Hou jij zelf van online shoppen? En vind jij zelf ook niets fijner dan achteraf betalen? Solliciteer dan nu en help andere shopliefhebbers bij het beantwoorden van hun facturatievragen!

  • Kom bij ons werken en verdien tot €9.94 per uur!
  • Buiten dit krijg je 22 vakantiedagen die je kunt plussen tot 26 vakantiedagen!
  • Kleine pauzes en trainingen worden bij ons volledig betaald
  • Baanzekerheid bieden wij natuurlijk ook; geen payrolling, geen uitzendbureau, er ligt gewoon een contract klaar en je komt direct bij ons in dienst

  • Donderdagavond Zumba? En zondagochtend bijkomen van je iets te drukke zaterdagavond? Bij ons krijg je flexibele werktijden. Geef vooral aan wanneer je echt niet kunt werken.

    Het doel is heel duidelijk, namelijk: ervoor zorgen dat het online winkelen voor de klant zo soepel mogelijk verloopt.

Dit ga je doen:

Als customer service medewerker voor dit super toffe facturatiebedrjif, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit betekent dat je uiteenlopende en afwisselende vragen beantwoordt, bij vragen van klanten kun je denken aan: ‘Waarom krijg ik een tweede aanmaning hoewel ik al betaald heb? ‘En kan ik de betalingstermijn uitstellen?’. Jij krijgt hierbij veel vrijheid in het helpen van klanten. Zelfstandig beslissingen durven nemen is dus geen probleem voor jou.

Het "facturatiebedrijf" ondersteunt meer dan 150.000 webshops. Dit betekent dat jij iedere week weer in aanraking komt met nieuwe webshops. Zo kun jij dus tijdens werk inspiratie opdoen waar jij je volgende bestelling gaat plaatsen. Heel handig dus!

Wat wij vragen:

  • Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur.
    En op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur. Binnen deze openingstijden ben jij beschikbaar (afwijkende beschikbaarheid in overleg).
  • Ook is basis Engels voor jou no problem! (Dit i.v.m. incidentele ondersteuning van Engelse klanten en het loggen in het Engels).

Wat wij bieden:

  • Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een betaalde training aangeboden van één week.
  • Een afwisselende baan waarbij jij zowel telefonische als schriftelijke ondersteuning biedt aan klanten.
  • Veel beslissingsvrijheid, maar natuurlijk ook veel ondersteuning van jouw super leuke collega’s!
  • Veel doorgroeimogelijkheden! Denk bijvoorbeeld aan de ondersteuning van het Social Media team.
  • En een marktconform salaris van €9,94 per uur.

Wie ben jij?

Heb je een positieve instelling en zet je de klant altijd centraal? Heb je tevens het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen de verschillende klantvragen en systemen? En wil jij samen met jouw collega’s een ultieme klantervaring realiseren? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!

Interesse in een baan als customer service medewerker?

Als je het leuk lijkt om te werken voor dit facturatiebedrijf, solliciteer dan direct door het sollicitatieformulier in de vullen.

Heb je vragen over deze vacature?

Je mag natuurlijk ook altijd ons kantoor bezoeken. Tot snel!</p

Vacature type: Student, Entry, Experienced non manager
Categorie: Customer Support / Client Care
Ervaring: Full-time

Apply for job