Overzicht
Kom bij ons werken en verdien tot 9,94 per uur!
- Daarnaast krijg je 22 vakantiedagen die je kunt plussen tot 26 vakantiedagen!
- Kleine pauzes en trainingen worden volledig betaald!
- Baanzekerheid bieden wij natuurlijk ook; geen payrolling, geen uitzendbureau, er ligt gewoon een contract klaar en je komt direct bij ons in dienst
- Donderdagavond Zumba? En zondagochtend bijkomen van je iets te drukke zaterdagavond? Bij ons krijg je flexibele werktijden. Geef vooral aan wanneer je echt niet kunt werken.
Geef een ervaring die leuk is om te delen en een reden is om terug te komen. Word Webcare medewerker.
De customer excellence strategie van Wehkamp: ‘we care; simpel, gepersonaliseerd, waar en wanneer je wilt’. Ook via Facebook, Messenger en Twitter. We zoeken collega’s die met woorden kunnen spelen. Collega’s die de klanten van Wehkamp echt helpen. Collega’s die zichzelf zijn in ieder klantcontact. En collega’s die bovenal duidelijk zijn in de communicatie en een probleem echt oplossen. Voel jij mensen feilloos aan? Bijvoorbeeld dankzij je ervaring in de horeca, retail of in een ander contactcenter, dan is het zeker de moeite om nog even verder te lezen.
Past ‘we(b)care’ bij jou?
Dan ben je via diverse social media kanalen het eerste aanspreek punt voor klanten van dé online familiewinkel van Nederland. De vragen kunnen gaan over bestellingen, levertijden en betalingen. Jij snapt als geen ander dat het antwoord dat je geeft snel, duidelijk en klantvriendelijk moet zijn, hoe gek de vraag ook is.
Wehkamp heeft een duidelijk doel! De nummer #1 in de hoofden en harten van gezinnen in Nederland worden. Dat gebeurt onder meer door van elk klantcontact een verrassend mooi moment te maken. Door een ervaring mee te geven die leuk is om te delen en klanten meer dan genoeg reden geeft om terug te komen. Ga jij dat realiseren?
Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra’s te betekenen? Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Ben je creatief? Dan is deze webcare functie echt iets voor jou!
Wat je echt
- Kunt: spelen met woorden
- Wilt: de vraag écht oplossen [snel, duidelijk en persoonlijk]
- Hebt: zin om voor een snel groeiend A-merk aan de slag te gaan [werken aan en met innovaties]
- Doet: snel & foutloos typen [grammaticaal ben je een topper in NL en ook EN beheers je]
- Bent: een probleemoplosser in hart en nieren
Als je start bij Teleperformance word je fulltime klaargestoomd als webcare medewerker! Dat doen we in een klassikale training! Die is niet alleen leuk, maar ook leerzaam, werkt inspirerend en natuurlijk is het gezellig samen met je collega’s. Alle trainingsuren krijg je volledig uitbetaald. Er is nog meer dat je krijgt!
De arbeidsvoorwaarden
De klantenservice heeft ruime openingstijden, van 8.00 tot 0.00uur, maandag tot met zondag. Dat is iets moois, want de bereikbaarheid voor klanten is groot. Daarnaast biedt het ook alle ruimte om flexibel te werken: ’s avonds, in het weekend, overdag, jij maakt de combi van je rooster die in jouw leven past.Dat is het eerste voordeel. En verder:
- Baanzekerheid: je komt direct bij Teleperformance in dienst
- Een basissalaris van €9,20 bruto per uur, de kleine pauzes lekker doorbetaald
- Reiskostenvergoeding (na 10km)
- Flexibele werktijden; geef vooral door wanneer je echt niet kunt werken
- Vakantiedagen (22 tot 26) en vakantiegeld (8%)
- Ruimte voor creativiteit in ieder klantcontact
- Parttime en fulltime mogelijkheden
- Een fitnessplan, collectieve zorgverzekering, kortingen bij onze partners en meer
- Ruimte om door te groeien met ons ‘JUMP’ programma met training en coaching
- Fijne, gezellige collega’s. Welkom bij de familie van #peopleofTP
- Gratis koffie (of thee?) en regelmatig gratis fruit
- Leuke momenten; samen successen vieren met je collega’s, jaarlijks vele activiteiten, feesten en evenementen georganiseerd voor en door enthousiaste TP’ers! Check hiervoor ook onze Facebook page: www.facebook.com/TPBenelux
Werken bij Teleperformance is leuk en leerzaam. Vanwege de informele werksfeer en de prima ontwikkelkansen bijvoorbeeld. Ontzettend hard werken met een lach. Dat doen we elke werkdag bij Teleperformance. Een serieuze job, waarbij je lach ook zeker gewenst is. Net als je professionaliteit, jij speelt een super belangrijke rol in de klanttevredenheid.
Interesse? Solliciteer dan snel!
Solliciteren is heel gemakkelijk. Klik op de button en vul het formulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op per telefoon. Je kunt vaak al snel starten met de training. Wil je eerst nog meer weten over het werk? Neem dan contact op met onze recruiter:
- Niek Reuvekamp
- 06 – 4606 6645
- niek.reuvekamp@teleperformance.com
Check hier de verdere procedure
Vacature type: Student, Entry, Experienced non manager
Categorie: Customer Support / Client Care
Ervaring: Full-time