Overzicht
De klassieke agent sterft uit. Dat klinkt sneu, maar het is eigenlijk een (even adem halen) win-win-win-win situatie. Voor de klantcontactprofessionals zelf, die veel meer ruimte krijgen om klanten authentiek te servicen. Voor klanten die zich beter begrepen voelen. Voor opdrachtgevers die de NPS zien toenemen. En voor de recruiters die agents werven. De jobs die je in de aanbieding hebt, worden namelijk steeds toffer. Alleen: we zoeken wel enorm veel enorm goede agents. Help jij ons die #peopleofTP te vinden?
Onze recruiter
is de liefdesbaby van Dafne Schippers en Max Verstappen. Iemand dus die piekt als ergens een finishlijn is getrokken. En iemand die het weinig uitmaakt als het knap lastig is om die finish te halen. Een Business Unit Manager die schreeuwt om 25 klantcontactprofessionals die weten hoe je bol.com klanten blij maakt? Een collega manager die tien geeks zoekt die niet alleen alles (“liever meer, eigenlijk!”) van tablets weten, maar ook nog eens soepel communiceren in vier talen? Onze recruiter krijgt er alleen maar extra energie van. Dat je ervaring hebt met searching en volume-recruiting helpt. Net als je talent om binnen no-time aan te voelen binnen welk project een kandidaat het beste past. En het acquireren zelf? Daarbij zet je alle tools in die er bestaan. Onderscheidende job postings? Referral programma’s? Talentpools? On- en offline campagnes? Onze recruiter haalt altijd de finish. En heeft daarna nog energie over voor een goede borrel met het team.
Jouw KPI’s
- Ambitieuze volumedoelstellingen worden waargemaakt of overtroffen
- Hiring managers zijn enthousiast over je aanpak en resultaten
- De juiste kandidaten landen op de juiste projecten
- En zijn zo tevreden over je werk dat ze zelf mee gaan recruiten
Essentiële expertise, skills en competenties
- Een MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring als (corporate) recruiter in hoog volume omgevingen
- Uitstekend ontwikkeld business instinct: je verstaat elke hiring manager perfect
- Work hard, play hard instelling, geen ’targetangst’, teamspeler pur sang
Impact en positionering
Als recruiter bén je Teleperformance, want werving & selectie is onze core business. Daar belonen we je goed voor. Op financieel vlak (eerlijk salaris, mooie bonusregeling, toffe aanbiedingen bij de merken waar we voor werken), maar ook met aantrekkelijke extra’s. Zoals verdiepende opleidingen en inspirerende ontwikkeltrajecten. Plus de kans om te werken in een super dynamische branche, in een super dynamisch team, waarbinnen samenwerken en samen ‘spelen’ twee kanten van dezelfde medaille zijn.
Klinkt goed? Solliciteer meteen! Je start bij voorkeur zo snel mogelijk, daar hebben we het samen over. Meer weten? Check de procedure waar het maken van een assessment zeker onderdeel van is of vraag recruiter Mirte Hoop waarom deze job zo leuk is: 06 – 52454196 / mirte.hoop@teleperformance.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Vacature type: Entry, Experienced non manager
Categorie: Customer Support / Client Care
Ervaring: Full-time