Overzicht

Als Office 365 Consultant ga je aan de slag bij een van de meest toonaangevende organisaties in de Telecom en zorg je ervoor dat 2 verschillende webmail toepassingen met elkaar gemigreerd worden.

Je helpt collega’s en de interne organisatie met de juiste oplossing bij lastige Office 365 vraagstukken. Je neemt incidenten aan, analyseert deze en vervolgens registreer je deze incidenten. Door jouw communicatieve vaardigheden weet jij de klant tevreden te houden en ben je een echte teamspeler.

Je vindt het leuk om je bezig te houden met lastige ICT-vraagstukken op het gebied van Office 365. Je vindt het dan ook tof om te zien hoe jij jouw klanten tevreden houdt. Daarnaast zit (engels) communiceren je in het bloed.

Je bent een specialist als het gaat om Office 365 vraagstukken, met name het (web-office)mailing gedeelte. Je vindt het leuk om lastige vraagstukken m.b.t. migraties uit te zoeken en op te lossen. Je hebt zeer uitgebreide ervaring in infrastructuur en netwerk omgevingen.

Wat je als Office 365 Consultant doet:

  • Neemt incidenten aan, analyseert deze en documenteert de incidenten.
  • Communiceert met de Eerste Lijn Support Medewerkers.
  • Maakt tickets aan.
  • Lost ICT-problemen op en zorgt voor troubleshoots op langlopende incidenten.
  • Werkt veel met Office programma’s.

Wat jou een goede Office 365 Consultant maakt:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt kennis van Office programma’s, onder andere: Exchange, Online, Intune, MAM en MDM.
  • Je bent een kei in het documenteren van informatie.
  • Je bent specialist in Office 365 (mail)
  • Je beheerst de Engelse taal in zowel woord als geschrift.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en kunt goed omgaan met stress.
  • Je bent communicatief vaardig en zoekt graag de samenwerking op. De kennis die je hebt weet je op correcte wijze over te dragen.
  • Pre: Je hebt kennis van Active Directory en andere Microsoft producten.

Werken bij Decom

Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken.

Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega´s.

Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring.
Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan.

Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?

Vacature type: Experienced non manager
Categorie: Customer Support / Client Care
Ervaring: Full-time

Apply for job