32 – 40 uur Duitstalige klantenservice medewerker gezocht in Enschede

Overzicht

Functieomschrijving

 

Als fulltime klantenservice medewerker werk je voor de Duitse tak van een bekend online platform voor food bestellingen. Het is niet zomaar een klantenservice baan. Want naast dat je per mail klanten helpt met vragen of klachten en advies geeft, houd je ook alle online bestellingen in de gaten.

 

Hoe werkt dat dan? Zodra er een bestelling op de website gedaan is, keur je deze goed in het systeem. Is de bestelling niet helemaal goed doorgekomen? Dan bel je het Duitse restaurant op waarvoor de bestelling bedoeld is en geef je de bestelling door. Is de bestelling misgegaan, maar is er toch geld van de rekening van de klant afgehaald? Dan zorg jij ervoor dat dit wordt teruggestort. Al je werk doe je in het Duits. Daarom is het belangrijk dat je Duitse taal perfect onder de knie hebt.

 

Werktijden en -dagen

De klantenservice is van maandag tot en met zondag van de ochtend tot in de avond open. Jij draait 32-40 uur per week verschillende diensten. Het is dus van belang dat je flexibel inzetbaar bent.

 

Functieeisen

• Een minimaal opleidingsniveau is niet vereist;
• Je hebt ervaring in soortgelijke baan;

Je spreekt en schrijft de Duitse taal perfect;Je bent klantgericht en denkt servicegericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een baan voor 32-40 uur per week;
• Een brutomaandsalaris van € 2.010,- (o.b.v. 40 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• Maaltijdvergoeding als je op zondag werkt;
• Training on the job;
• Goed bereikbare locatie (ook vanuit Duitsland).

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 191199179
Gemaakt op: 2018-04-03 05:05:27
Reverentie: 579107

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378