Overzicht

Functieomschrijving

Voor Aegon Den Haag zijn we op zoek naar Klantadviseurs voor de afdeling Pensioen die per 28 mei het team willen komen versterken. Binnen deze afdeling heb je 2 loketten waar naartoe gebeld kan worden: een loket voor werkgevers/adviseurs en een loket voor werknemers. Als klantadviseur sta je deze klanten te woord en help je hen bij al hun vragen. Jij bent tenslotte de expert op dit gebied! Althans, misschien moet jij die expert zelfs nog worden. Je krijgt namelijk de mogelijkheid om razendsnel te leren en je te ontwikkelen tot echte deskundige. Dit doe je aan de hand van een 3-weekse fulltime training en door het behalen van de juiste certificaten (een WFT Basis voor de start noodzakelijk en een WFT Vermogen binnen 3 maanden na de startdatum). Dit is pittig maar zeker haalbaar. Het is dus wel belangrijk dat jij leergierig bent en een sterke affiniteit hebt met de financiele dienstverlening! 

Daarnaast is het in deze functie belangrijk dat je communicatief vaardig bent, een klantenservice hart hebt en probleem oplossend denkt. Ook sta jij je mannetje en denkt mee over verbeteringen, én stelt dit zonodig aan de kaak. 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Neem dan snel contact met ons op! 

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan in een klantcontact omgeving en/of de financiële dienstverlening;
  • Je bent vanaf 28 mei minimaal 28 en maximaal 36 uur per week beschikbaar
  • e bent in het bezit van een WFT Basis (en WFT Vermogen) of bent deze bereid voor de start te behalen (WFT Vermogen binnen 3 maanden na de startdatum)
  • Je hebt geen vakantie gepland tussen 30 juli en 19 augustus

Ben je niet in het bezit van een WFT?  Dat is dat geen probleem. Het is erg belangrijk om goed toe te lichten waarom jij voor deze functie in aanmerking zou moeten komen. Als klantenservice medewerker op de pensioen afdeling is een WFT basis vereist en een wft vermogen moet binnen 3 maanden na start behaal worden.

Arbeidsvoorwaarden

  • Je krijgt een kans om je wft basis en vermogen te halen op onze kosten;
  • Je krijgt een drieweekse, betaalde fulltime training;
  • Je start met een salaris van €11,12 en groeit door naar €12,30 bij het behalen van jouw WFT Vermogen
  • Een uitdagende functie waar je de mogelijkheid krijgt veel te leren en op termijn door te groeien;
  • Een unieke kans om werkervaring op te doen bij een toonaangevende werkgever;
  • Reiskostenvergoeding op basis van OV of eigen vervoer;

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 190066654
Gemaakt op: 2018-03-28 15:14:29
Reverentie: 682160

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.