Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever, een online verzekeraar die alles net even anders doet, is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de afdeling customer service. Een klant- en servicegerichte medewerker die klanten met schade weet te verrassen.

In deze uitdagende rol heb je, zowel offline als online, veel contact met klanten die te maken hebben gehad met heftige schade of letsel, een schade die onterechte is afgewezen of een slecht behandelde schade. Je gaat het gesprek aan met de klant en hebt de volledige vrijheid om oplossingen aan te dragen. Regelmatig rapporteer je aan jouw manager bij welke processen er veel mis gaat en geef je advies over verbeterpunten die doorgevoerd kunnen worden.

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Je bent klantgericht, creatief en enthousiast;
  • Je hebt telefonische werkervaring en eerder analyses gemaakt;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

  • Brut salaris van 11,56 euro per uur;
  • Een afwisselende baan waarbij je klanten wat extra’s kunt bieden;
  • Een open en gezellige organisatie en super veel leuke, jonge collega’s;
  • reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188228032
Gemaakt op: 2018-03-21 05:43:55
Reverentie: 632182

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.