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Functieomschrijving

Du arbeitest im Kundenservice als Mitarbeiter des Deutsch-Österreichischen Teams. Einfache oder komplexe Fragen zu unseren Finanzprodukten, aber auch Beschwerden, beantwortest Du unseren Kunden kompetent und freundlich, sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Darüber hinaus verrichtest Du administrative Tätigkeiten. Unser Team betreut ausschließlich deutschsprachige Kunden. 

Als Kundenberater sind Deine Tätigkeiten in Arbeitsprozessen genau festgelegt. Du lernst die Prozesse kennen und kannst sie anschließend selbständig und korrekt anwenden. Hast Du eine Idee, wie wir einen Prozess gemeinsam optimieren können? Sag Deine Meinung! Wir sind immer bestrebt unsere Qualität zu verbessern. Deine Erfahrungen aus dem direkten Kontakt mit den Kunden und Ihren Wünschen sind wertvoll. In unterschiedlichen Projekten und Arbeitsgruppen kannst Du sie deshalb von Anfang an aktiv mit einbringen.

  • Du kannst zwischen 16-40 Stunden pro Woche arbeiten (11€ pro Stunde)
  • Du erhältst ein dreitägiges Training, welches Dich bestens auf Deine Aufgaben vorbereitet (Das Training wird selbstverständlich vergütet)
  • Flexible Arbeitszeiten von 08.30 bis 22.00 von montags bis sonntags
  • Dein Arbeitsplatz ist in der Nähe von der Station Science Park in Amsterdam Ost
  • Wenn Du mehr als 10 km vom Arbeitsort entfernt wohnst bekommst Du die Reisekosten erstattet
  • Du arbeitest in einer anspruchsvollen, dynamischen und internationalen Umgebung
  • Am Arbeitsplatz herrscht eine offene und internationale Atmosphäre
  • Es gibt mehrere Teams mit unterschiedlichen Nationalitäten, die alle möglichen Sprachen sprechen. Alle diese Kulturen sorgen gemeinsam für ein tolles, multikulturelles Arbeitsumfeld

  • Du sprichst Deutsch wie ein Muttersprachler
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse
  • Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten
  • Du bist service- und kundenorientiert, belastbar, flexibel und hast eine positive Einstellung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt und schick uns ein überzeugendes Anschreiben. 

Functieeisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

VacatureID: 171068402
Gemaakt op: 2018-01-13 02:01:38
Reverentie: 646104

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

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Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.