Overzicht

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord met vragen en klachten over een product of dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

  • Het aannemen van binnenkomende telefoontjes;
  • Het afhandelen van binnenkomende e-mails;
  • Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over producten en diensten;
  • Het registreren en afhandelen van klachten;
  • Het registreren van gewijzigde of nieuwe klanten in het systeem.

De werkzaamheden van een klantenservice medewerker komen overeen met die van een callcenter medewerker. Alleen verricht een klantenservice medewerker voornamelijk inbound werkzaamheden, waarbij de nadruk ligt op het verlenen van service.  

Werkdagen en tijden

Het gaat om een bijbaan op oproepbasis. Dat betekent dat wij contact met je opnemen wanneer er een leuke bijbaan bij jou in de buurt beschikbaar is. Dat kan een tijdelijke klus van een dag of een week zijn of een bijbaan voor langere tijd. Je kunt zelf aangeven of het jou uitkomt om te werken en hierdoor kun je deze bijbaan goed in je drukke agenda passen.

Let op: deze vacature staat altijd open, maar er is niet altijd werk beschikbaar. 

Wil je direct aan de slag als klantenservice of callcenter medewerker? Bekijk hier al onze klantenservice en callcenter vacatures en solliciteer direct op een vacature bij jou in de buurt!

Functieeisen

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
  • Commerciële werkervaring is een pre, maar geen vereiste;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent flexibel beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

  • Je krijgt een leuke (bij)baan, ideaal te combineren naast je studie;
  • Je verdient een goed salaris;
  • Je hebt flexibele werkdagen- en tijden;
  • Je doet commerciële werkervaring op;
  • Je krijgt een betaalde klantenservice training;
  • Je komt te werken in een leuk en enthousiast team.

Sollicitatieprocedure

Wil jij op de hoogte worden gehouden als dit werk weer beschikbaar is? Klik dan op ‘solliciteer direct’. Het kan zijn dat je snel van ons hoort, maar het kan ook even stil blijven als we geen werk hebben. Check daarom ook de directe vacatures! 

VacatureID: 188227026
Gemaakt op: 2018-03-21 05:43:17
Reverentie: 506979

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.