Overzicht

Functieomschrijving

Haal jij energie uit klantcontact? Dat is mooi! Als tweedelijns klantadviseur beantwoord jij telefonisch vragen en klachten omtrent beleggen. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van interne medewerkers. Elk klantgesprek is anders, daarom is het belangrijk om direct signalen op te pikken en alle wensen te achterhalen. Met deze informatie kan jij alle mogelijkheden bekijken. Inlevingsvermogen is hierbij belangrijk, dus jouw communicatie skills komen goed van pas!

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verzorgen van de hieruit voortkomende communicatie, zoals het schrijven van brieven. 
 Jij vindt het leuk om de klant te verrassen met jouw advies en denkt graag mee om het proces te optimaliseren. Luisteren, samenvatten en doorvragen is voor jou vanzelfsprekend! Kortom; jij helpt de klant van A tot Z.

ABN AMRO geeft jou de kans om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen, zodat jij het beste uit jezelf haalt. 

Je werkt tijdens de kantoortijden van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur. Op dit moment zit het Servicedesk Beleggen team in Breda, vanaf Q3 in 2018 is het gevestigd in een nieuw kantoor in Amsterdam.

Wil jij het beste uit jezelf halen om de klant optimaal te kunnen helpen? Solliciteer dan snel!

Functieeisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in een baan met klantcontact en financiën
  • Je toont initiatief en hebt een goed empathisch vermogen
  • Bereid om vanaf Q3 in 2018 in Amsterdam te werken

Arbeidsvoorwaarden

  • Je krijgt een baan voor langere tijd, waarin je veel kunt leren
  • Salaris is tussen de €13,00 en €15,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring en leeftijd
  • Je krijgt volledige reiskostenvergoeding tot 40 kilometer enkele reis
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen
  • Je komt terecht in een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 187050931
Gemaakt op: 2018-03-15 14:02:22
Reverentie: 507053

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.