Overzicht

Functieomschrijving

Jij kan aan de slag bij een van de grootste facilitaire dienstverleners van Nederland! Zij zijn specialist in het verzorgen van verschillende facilitaire diensten, zoals schoonmaken, veiligheid, lunch, bouw, verbouw, renovatie, het leveren van tijdelijk personeel of ze nemen activiteiten geheel over. De opdrachtgever is gevestigd in Schiphol Rijk en zoeken per direct een Customer Service Medewerker m/v. Het jonge team, waar jij in terecht komt, is aan het uitbreiden en per direct op zoek naar een nieuwe collega.

Het team waar je in komt te werken is verantwoordelijk voor het technische onderhoud van alle panden van hun klanten. Jij zal één of meerdere klaten toegewezen krijgen in je portefeuille, waarvan jij de contactpersoon van deze contracten wordt. 

Waar zullen jouw taken uit bestaan:

Eén van jouw klanten/accounts belt je op, omdat hij binnen zijn pand een facilitair probleem heeft. Jij zal deze melding inhoudelijk beoordelen, bedenken naar wie dit doorgezet moet worden, dan doorzetten naar de juiste contactpersoon (bijvoorbeeld de huismeester of aannemer). Daarna ook de opvolging van de meldingen controlen, dus staat er in het contract dat dit binnen 2 uur gemaakt moet zijn en dit gebeurt niet dan moet jij hier achteraan bellen. Wat zijn nou problemen die je tegen zal komen? Dit kan aan de ene kant gaan over een lampje in de vergaderzaal die los zit tot de wc trekt niet door of de sprinklers zijn kapot. Dus een beetje technisch inzicht kan nooit kwaad hiervoor. Daarnaast zit er nog een gedeelte financieel bij, namelijk verwerking van de facturen, het bijhouden van het budget, het behalen van de doorlooptijd en de financiële balans per dienst opmaken.

Er wordt op de afdeling gewerkt met een wisselrooster, de werktijden zijn:

  • 8.00 tot 16.15 uur of 9.45 tot 18.00 uur

Functieeisen

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in een facilitaire – of financiële richting
  • Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring
  • Je spreekt vloeiend Engels, omdat je veel te maken heb met internationale klanten
  • Je bent resultaatgericht, analytisch en pro-actief
  • Je bent helder in je communicatie naar collega’s en klanten, maar blijft vriendelijk

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime baan voor langere tijd
  • Afwisselende functie met veel kans om jezelf verder te ontwikkelen en ontplooien
  • Informele werksfeer, met veel communicatie met je collega’s.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 174721780
Gemaakt op: 2018-01-24 12:05:12
Reverentie: 651443

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.