Overzicht

Functieomschrijving

Jij komt te werken binnen het Backline team. Het Backline-team werkt zowel vanuit Amersfoort en behandelt cases die de Frontline niet kan oplossen. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is. Binnen deze afdeling zul je aan de slag gaan in het Undel-team. In dit team behandel je verzoeken van klanten over ”niet geleverde zendingen”. Dit doe je door te schakelen met collega’s van over de hele wereld en uit te zoeken hoe dit probleem opgelost kan worden! Dit doe je in zowel het Nederlands als in het Engels.

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig.
  • Je bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke, tijdelijke startersfunctie bij een toonaangevend bedrijf voor 32-40 uur.
  • Een salaris van € 12,44 bruto per uur vanaf 21 jaar.
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL.
  • Werken binnen een leuk, gedreven team.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 189789311
Gemaakt op: 2018-03-27 18:00:28
Reverentie: 485477

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.