Overzicht
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker beantwoordt je verschillende vragen over onder andere het puntenspaarsysteem, het wijzigen van klantgegevens, abonnementen en diensten, facturen en vragen over mobiele toestellen. Met jouw kennis en behulpzaamheid kun je iedereen zo goed mogelijk helpen. Daarnaast weet jij verschillende diensten en producten van T-Mobile te verkopen middels up- en cross selling. Dit doe je natuurlijk wel vanuit het service oogpunt. Je hebt dus een afwisselende en uitdagende baan! Je gaat werken in een team van gezellige en hardwerkende collega’s.
Met jouw enthousiasme zorg jij ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Je gaat natuurlijk niet onvoorbereid aan de slag. De training die je gaat volgen voordat je aan de slag gaat, stoomt je helemaal klaar voor jouw nieuwe job. Het mooiste is nog dat je deze training gewoon betaald krijgt! Je stroomt individueel in, dus er wordt met jou afgestemd wanneer je gaat starten met de training.
Ook behoort thuiswerken tot een van de mogelijkheden bij T-Mobile!
Functieeisen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, verdeeld over vier dagen.
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
- Je bent klantvriendelijk, proactief, stressbestendig en enthousiast.
- Ervaring met klantencontact in een pré.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd.
- Je gaat werken in een gezellig team.
- Je krijgt een betaalde training wat ook goed staat op je cv.
- Vanaf 22 jaar en ouder ontvang je een bruto loon van €9,11.
- Je werktijden zijn flexibel.
- Je doet mooie werkervaring op bij een klantenservice.
- Je krijgt intensieve begeleiding en coaching.
- Je krijgt de mogelijkheid om thuis te werken.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 189697120
Gemaakt op: 2018-03-27 13:58:47
Reverentie: 501582
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
