Overzicht
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in Flevoland zijn we op zoek naar een flexibel ingestelde facilitair servicedesk medewerker.
Je werkt op drie verschillende locaties: Lelystad, Almere en Emmeloord.
Als Facilitair servicedesk medewerker ben praktisch ingesteld, als zich een probleem aandient kom je met een oplossing en ga je hiermee aan de slag. Ook kan je georganiseerd werken onder tijdsdruk en in overzichtelijke stappen resultaat neerzetten. Bovendien heb je aandacht voor de orde en netheid in het gebouw. Is er ergens een probleem, dan zie je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt. Tot je verantwoordelijkheden behoren;
– Je bent het visitekaartje van de organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, zowel op locatie als per telefoon, mail en via het facilitaire systeem;
– Uitvoeren van facilitaire activiteiten om de klant een optimaal gevoel van facilitaire beleving en hospitality service te bieden;
– In behandeling nemen van klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen;
– Monitoren van het meldingsproces en de juiste opvolging hieraan geven;
– Zelf uitvoeren van facilitaire werkorders;
– Begeleiden en toezien op dienstverlening van catering, schoonmaak, onderhoud en overige leveranciers;
– Terugkoppeling geven naar klanten, leveranciers en het facility team;
– Uitgifte en registratie van bedrijfs- (ict) middelen;
– Ondersteunen van facilitaire projecten van de Servicemanager;
– Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen;
– Registreren van KWIS-meldingen en eventueel reserveringen die binnenkomen in het FMIS;
– Verwerken van binnenkomende werkorders vanuit het FMIS, binnen de overeengekomen responstijden;
– Operationele afstemming met leveranciers.
Functieeisen
– Je bent in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur facilitair management; óf een MBO niveau 4 opleiding met enige jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
– Je bent flexibel; je bent werkzaam op 3 locaties in de omgeving;
– Je bent in het bezit van een Rijbewijs B en auto.
– Je bent op korte termijn beschikbaar
Daarnaast ben je zelfstandig, pro-actief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Jij bent ondernemend en service is voor jou áltijd persoonlijk. Daarnaast kun je goed het overzicht bewaken, ben je doortastend en heb je een representatief voorkomen.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een leuke en afwisselende baan in Flevoland. Het is een functie waarbij de intentie er is om een vast dienstverband aan te gaan.
Het salaris ligt tussen € 1800 en € 2105 bruto per maand o.b.v. 40 uur. Dit is afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneem.
Er geldt een reiskostenregeling.
Heb je interesse? Reageer dan direct!
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 201801979
VacatureID: 190267438
Gemaakt op: 2018-03-29 13:47:00
Reverentie: 201801979
Actief Werkt! Uitzendbureau BV
Concourslaan 6
2132DK HOOFDDORP
023-5540100
