Franstalige klantenservice medewerker gezocht in de wereld van fotografie in Steenbergen (NB)

Overzicht

Functieomschrijving

Onze generatie is allang vergeten hoe het is om een fotorolletje naar de winkel te brengen en in spanning af te wachten hoe de kiekjes geworden zijn. Met onze smartphone of tablet leggen we ieder moment vast en slaan we onze digitale herinneringen op in de Cloud. Onze generatie maakt met deze digitale foto’s een flashy online fotoboek, of laat foto’s afdrukken op canvas of servies!

Als klantenservice medewerker bij deze grote internationale speler ga jij klanten helpen die vragen of problemen hebben met het maken van hun online fotoboek of een ander fotoproduct. Je gaat voornamelijk Franstagelige klanten te woord staan dus het is van belang dat je vloeiend Frans spreekt. Daarnaast beantwoord je ook vragen via de mail, ook dit is in het Frans. 

Een uniek onderdeel in deze functie!
Naast jouw werkzaamheden op de klantenservice ga jij je bezighouden met het testen van nieuwe fotosoftware en nieuwe apps voor mobiel of tablet. Ook mag jij meedenken over nieuwe ontwikkelingen of oplossingen bij veel voorkomende problemen. Kortom, een super gave afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid!

Social Media
Naast het beantwoorden van vragen, verzoeken en klachten over de telefoon, doe je dit ook per mail. Dit houdt jouw werkzaamheden lekker afwisselend! Én, als je ervaring hebt met social media of webcare, zou je in aanmerking kunnen komen om ook social media berichten te behandelen.

Parttime of bijbaan mogelijk!
Wij zijn opzoek een medewerker die beschikbaar is voor minimaal 20 uur per week. Deze functie verlangt flexibiliteit; je kunt dus minimaal 20 uur per week werken maar bij drukte kun je meer worden ingepland. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur en zondag van 13:00 tot 17:00 uur. Het is dus belangrijk dat je binnen deze tijden flexibel beschikbaar bent.

Functieeisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Werkervaring op het gebied van klantenservice / customer service is vereist;
• Minimaal 20 uur per week en flexibel beschikbaar, voor langere tijd;
• Probleemoplossend, proactief en creatief;
• Handig met (foto)software en mobiele apps en bij voorkeur affiniteit met fotografie;
• Bij voorkeur: ervaring met het beantwoorden van social media vragen;

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Eline die werkzaam is op ons uitzendbureau in Breda. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is 06-22172330 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer 076-7002310!

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende bijbaan bij een groot internationaal bedrijf;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in jouw functie. Een goede boost voor jouw cv!
• Flexibel in te delen uren, ideaal te combineren met je studie;
• Goede verdiensten met toeslaguren en reiskostenvergoeding;
• Een functie waarin jouw (Franse)talenknobbel tot uiting komt;

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 192838639
Gemaakt op: 2018-04-09 15:20:40
Reverentie: 283456

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378