Overzicht
Functieomschrijving
Jij reageert proactief op diverse social media kandalen
Als webcare medewerker ben jij een echte multitasker. Jij houdt alle social mediakanalen in de gaten en je reageert op berichten en posts die binnenkomen. Omdat je op een eigen manier invulling mag geven aan deze berichten op bijvoorbeeld Facebook en Twitter, kun jij je creativiteit en humor hier helemaal in kwijt!
Daarnaast probeer je natuurlijk om van de klanten ambassadeurs te maken. Aan jou de taak om van alledaagse berichten iets bijzonders of opvallends te maken. Jij bent de oren en ogen van het bedrijf en wanneer je signalen opvangt, deel je dit met het management. Je werkt op een afdeling waar een leuke informele sfeer hangt en iedereen het heerlijk vindt dat hij of zij zelf invulling mag geven aan hoe ze reageren op klachten en vragen.
Betaalde training
Maar webcare medewerker voor PostNL word je natuurlijk niet zomaar. Jij gaat een volledig betaalde training volgen! Deze training duurt twee weken en is fulltime van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Vakanties zijn in overleg. Heb je de cursus gehad? Dan ga je aan de slag volgens jouw eigen opgegeven beschikbaarheid.
Functieeisen
- Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact is een pré;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
- Een creatieve duizendpoot met een vleugje humor;
- Een klantgerichte en flexibele instelling;
- Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar 06 57 07 19 95 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 9,21 en na 4 maanden € 9,37 bij 22 jaar en ouder;
- Volledig betaalde training;
- Je mag je creativiteit gebruiken en je eigen invulling geven;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Je kunt zelf je beschikbaarheid en daarmee je rooster bepalen;
- Een moderne en dynamische werkomgeving.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 181957078
Gemaakt op: 2018-02-21 13:38:24
Reverentie: 574893
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
