Overzicht

Functieomschrijving

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie binnen een Internationaal contactcenter. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met service- en technische vragen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Technisch servicemedewerker

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technisch servicemedewerker ben jij de persoon die met een passende oplossing komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en doordat jij de klanten vriendelijk en goed helpt, heb je het grootste aandeel in de klanttevredenheid!

Voor deze functie krijg je een training. Hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Deze training start 22 november. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kun je technische informatie verwachten.

Functieeisen

  • Je hebt minimaal mbo3-werk- en denkniveau.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
  • Je hebt basiskennis van televisie ontvangers, modems en thuisnetwerken.
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre.
  • Een IT achtergrond is een pre.
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 22 en 34 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.

Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date cv en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fijne werkomgeving
  • Interessante training en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een uurloon van €9,21
  • Leuke bonusregelingen
  • De mogelijkheid om te groeien
  • Reiskostenvergoeding
  • Gegarandeerd een baan voor minimaal 6 maanden
  • Leuke collega’s
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 191199030
Gemaakt op: 2018-04-03 05:05:14
Reverentie: 465841

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.