Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een grote multinational. Afgelopen jaren hebben zij een nieuwe dienstverlening op de markt gebracht, namelijk als energieleverancier op de zakelijke markt. Na het een goede start in Engeland, Frankrijk en Duitsland zijn zij gestart met het uitbreiden van deze dienstverlening in Nederland. Voor dit nieuwe onderdeel binnen het bedrijf is onze opdrachtgever op zoek naar enthousiaste en proactieve medewerkers die de organisatie komen versterken!

Wat ga jij doen?
Je wordt ingezet voor de afdeling Customer Support binnen Total Gas & Power. Vanuit de Sales Support komen er nieuwe klanten binnen. Wanneer de contracten zijn afgesloten wordt de klant overgedragen aan Customer Support. Hier starten jouw werkzaamheden! Het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten. Dit kan zowel telefonisch als per mail of livechat. Je werkt in een jong en enthousiast team en samen zorgen jullie ervoor dat iedere klant goed wordt geholpen. Naast telefonische werkzaamheden pak je ook de administratie op. Iedere case wordt genoteerd in een CRM systeem.Een mooie kans om werkervaring op te bouwen bij een internationaal bedrijf. Het is een bruisende omgeving waar iedere dag meerdere processen lopen.

Beschikbaarheid
Voor deze functie zijn wij opzoek naar iemand die per direct beschikbaar is voor langere periode, kans op verlenging. Heb jij een afgeronde HBO opleiding of een tussenjaar? Ervaring met klantcontact, administratieve werkzaamheden en een echte aanpakker? Dan is dit de perfecte functie voor jou! 
Geef ook in je motivatiebrief aan welke functie jou het meest aanspreekt! 

Functieeisen

  • Je beschikt over een afgeronde hbo/ wo opleiding;
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact is een vereiste;
  • Ervaring binnen de energiemarkt is een pre;
  • Bezig met een hbo/ wo studie of een afgeronde hbo opleiding is een harde eis;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen de 9 a 11 euro bruto per uur;
  • Informele werksfeer binnen een bruisende organisatie;
  • Ervaring opdoen binnen een multinational met diverse werkzaamheden.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188227821
Gemaakt op: 2018-03-21 05:43:46
Reverentie: 190921

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.