Overzicht

Functieomschrijving

Wat zijn jouw taken?

  • Vragen behandelen, zowel telefonisch als per e-mail van zakelijke partners en klanten.
  • Het in behandeling nemen van nieuwe aanvragen.
  • Support leveren voor klantapplicaties voor facturatie en online wijzigingen.
  • Klachten behandelen.
  • Administratieve werkzaamheden.
  • Basis technische ondersteuning op gebied van hardware.
  • Basis technische ondersteuning bij netwerkproblemen.

Functieeisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • 1 – 3 jaar ervaring met (telefonische) klantenservice.
  • Per direct fulltime beschikbaar.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Maximale reistijd van 45 minuten met het OV naar Leiden Centraal.
  • Kennis van VoIP en vast-mobiel integratie is een pré.
  • Communicatief, klantvriendelijk en representatief.
  • Behendig met Excel en administratie (bijvoorbeeld door stage ervaring).

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime baan voor langere tijd en kans op een vast dienstverband.
  • Een bruto salaris van €2.000 o.b.v. 40 uur.
  • 100% reiskostenvergoeding o.b.v. OV.
  • Een mooie toevoeging voor jouw CV.
  • Goede begeleiding van collega’s en een prettige werksfeer.
  • Interne trainingen die jou specialist maken in het werkveld.
  • Een baan in centrum Leiden (op 2 minuten lopen van Leiden Centraal).
  • Een hecht team met wekelijkse borrels op vrijdag en regelmatig externe zakenborrels.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 175958401
Gemaakt op: 2018-01-29 09:52:22
Reverentie: 652700

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.