Gezocht: ambitieuze servicedesk medewerker met mbo-diploma in Hoogeveen

Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven op gebied van infrastructuren en servicedesks. Ze zijn doorlopend op zoek naar nieuwe medewerkers die een grote passie voor de IT hebben, graag mensen te woord staan en helpen op gebied van IT. Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificaten te behalen en moedigen je aan om door te groeien. Zo kan je na je werkzaamheden als  servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder of werkplekbeheerder.

Wat ga je doen als systeembeheerder in de dop?

In het begin volg jij eerst een training waarbij jij alle applicaties en systemen beter leert kennen binnen deze complexe en internationale werkomgeving. Daarna ga jij jouw ITIL & MOS (Outlook) certificaten behalen. Hierna ga jij direct aan de slag op de servicedesk. Als servicedesk medewerker verzorg jij in de eerste lijn voor een goede servicebeleving voor de klanten. Er is nu een transitie gaande van Windows 8 naar Windows 10. Het is dan aan jou en jouw collega’s om de vragen over het nieuwe besturingssysteem te beantwoorden. Je verzamelt voldoende informatie om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook zorg je voor de afhandeling van vragen en verzoeken via e-mail. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek. 

Functieeisen

• Beschikt over mbo niveau 4 ICT diploma;
• Minimaal half jaar (werk- of stage-) ervaring op een IT servicedesk;
• Fulltime beschikbaar vanaf april 2018 en flexibele instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je hebt uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden.

Mocht je meer informatie willen, kun je mij telefonisch bereiken via 06 2093 0897 of 050 313 6545 (Laura Kling). 

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris o.b.v. ervaring en leeftijd met mogelijkheden om te groeien;
• Eerst deta-vast contract van 8 maanden met optie op verlenging en in dienst treden bij onze opdrachtgever;
• Behalen van ITIL & MOS Outlook certificaten;
• Mogelijkheid om door te groeien naar een functie als systeembeheerder;
• Een fulltime baan van 40 uur per week;
• Een complexe en internationale werkomgeving die mooi op jouw cv staat;
• Reiskostenvergoeding van jouw huis tot aan jouw werkplaats in Hoogeveen;
• Flexibele werktijden.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 180585363
Gemaakt op: 2018-02-19 02:00:18
Reverentie: 285563

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378