Overzicht

Functieomschrijving

Je krijgt een melding binnen. Een leraar zoekt live hulp, want het inloggen lukt niet. Je ziet het al voor je; een klas vol kinderen en de leraar in paniek omdat iets niet werkt. Je schiet meteen te hulp en neemt het scherm van de leraar over. Binnen no-time is het probleem opgelost en haalt de leraar opgelucht adem. En dan gaat de telefoon alweer. Je moet weer door!

Als fulltime klantenservice medewerker help je docenten, leraren en andere klanten met de producten van de uitgeverij waar je voor werkt. Dat kunnen offline producten (zoals boeken) zijn, maar ook digitale lesmodules. Aan jou de taak om de klanten op allerlei verschillende kanalen te helpen; telefoon, e-mail én live ondersteuning. Dat is voor jou natuurlijk geen probleem, want je bent op je eigen telefoon ook gewend om te schakelen tussen WhatsApp, e-mail en bellen, toch?

Voor deze baan als klantenservice medewerker in Den Bosch werk je dus voor een grote uitgeverij. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, 32-36 uur per week. De functie is per direct voor langere tijd waarbij een vaste aanstelling eventueel mogelijk is.

Ben jij afgestudeerd en klaar voor een nieuwe baan? Of ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!

Functieeisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt enige affiniteit met IT en beschikt over een klantgerichte, resultaat- en servicegerichte instelling
  • Je bent per 2 april voor 32 – 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt goede communicatie skills.

Arbeidsvoorwaarden

  • Je werkt in een gezellig team;
  • Je krijgt een goed salaris (23 jaar en ouder verdient €10,53 bruto per uur);
  • Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden;
  • Je hebt veel verantwoordelijkheid in deze veelzijdige baan;
  • Er is genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 187382059
Gemaakt op: 2018-03-16 15:18:44
Reverentie: 676578

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.