Overzicht
Carrierecafe is PER DIRECT op zoek naar HELPDESKADVISEUR INTERMEDIAIRS HYPOTHEKEN in AMSTERDAM! Heb jij WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet en WFT-Vermogen in bezit én ben jij communicatief zeer vaardig?Reageer dan nu!
Beschrijving
JOUW WERKLOCATIEWil jij aan de slag in de hoofdstad van Nederland? Dan is het bruisende Amsterdam de ultieme plek om aan de slag te gaan als Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken! De locatie is centraal gelegen en zowel met de auto als het openbaar vervoer goed te bereiken. JOUW WERKOMGEVINGJij start de dag natuurlijk met een héérlijke kop koffie! Als de focus helemaal aanwezig is ga jij binnen Team Hypotheken aan de slag om advies, acceptatie en controle te geven op kwaliteit en processen. Als team hebben jullie de doelstelling om intermediairs of tussenpersonen van de bank te ondersteunen op alle mogelijke vlakken. Zij willen dat deze grote internationale bank de geldverstrekking doet van hun klanten én willen tegelijkertijd zoveel mogelijk informatie inwinnen. Jij denkt mee de intermediair door het beantwoorden van vragen over het acceptatiebeleid en het aanbrengen van creatieve en efficiënte oplossingen!JOUW WERKZAAMHEDENAls Helpdeskadviseur Intermediair Hypotheken heb jij jouw main focus op bellen. De gehele dag ben jij nauw in contact met intermediairs van de bank. Deze Intermediairs willen dat deze bank de geldverstrekking doet van hun klant en zoveel mogelijk informatie gaat inwinnen. Jouw positieve instelling zorgt ervoor dat jij goed met eventuele fouten omgaat. Jij gaat werken aan de hand van het first-line-fix principe, hierbij is de intermediair niet afhankelijk van een andere afdeling en wordt deze direct geholpen. De uitdaging zit hem in de diverse werkzaamheden zoals het direct berekenen van een aflosnota. Jij houdt jezelf voor 30% bezig met beheer (ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid), de overige 70% van de telefonische werkzaamheden kun jij op jouw eigen persoonlijke manier uitblinken! Tenslotte signaleer jij knelpunten in het beleid en kom jij met verbetering binnen het gehele proces!
Functie eisen
Jij hebt een afgeronde HBO-opleidingJij bent in het bezit van WFT-Basis, Hypothecair Krediet en VermogenJij hebt een hands-on mentaliteitJij kan snel en gemakkelijk schakelenJij kan jezelf goed inleven in de intermediair en beschikt over een praktisch oplossingsvermogen.Jij treedt doortastend op en signaleert knelpunten in het proces…. En jij bent communicatief vaardig, klant- en kwaliteitsgericht!Leuk om te weten >> Dit betreft een opdracht in loondienst voor langere tijd voor 32-40 UUR per week!
Aanbod
Salaris tussen de € 3000. – € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur werken per week ( Geen zzp)
Volledige reiskostenvergoeding als jij met de auto reist of openbaar vervoer25 vakantiedagen op basis van 40 uurPensioen-regeling via StiPPOpleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificatiesLidmaatschap Permanent Actueel Professional via LindenhaegheLeerzame workshopsJaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s
Sollicitatie
Ben jij op zoek naar een leuke afwisselende opdracht voor langere tijd? Mail dan je CV naar dorien@carrierecafe.nl of bel 06-10379395!
Vacature type:
Categorie:
Ervaring: Full-time