Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een technische groothandel die gespecialiseerd is in warmtetechniek. 

Jij komt terecht op de afdeling Klimaat. De afdeling klimaat houdt zich bezig met de verkoop en advisering aan hun klanten wanneer het gaat om o.a. luchtververwarming, airconditioning, ventilatie en warmwatertechniek. Als helpdeskmedewerker ben jij de bindende factor wanneer het gaat om het inplannen van service diensten bij onze klanten en het laten uitvoeren van deze service. Daarnaast geef je advies aan onze klanten wanneer het gaat om klimaatproducten.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • onderhouden van klantcontact;
  • noteren en afhandelen van klachten;
  • archiveren van informatie;
  • plannen van inzet IBS en Service;
  • IBS volledig uitschrijven naar inbedrijfstelling;
  • overleg met zowel de klant als de externe firma;
  • controleren en begeleiden van de uitgevoerde werkzaamheden;
  • rapporteren van afwijkingen;
  • bewaken van de planning en administratieprocedures;
  • terugkoppelen van geconstateerde afwijkingen naar afdeling verkoop;
  • het actief adviseren van vervangingsonderdelen of nieuwe apparatuur;
  • beheren en optimaliseren van de onderdelen voorraad;
  • beoordelen van garantie van producten i.s.m. de producent.

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding;
  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding;
  • Afgeronde mbo installatietechniek opleiding;
  • STEK opleiding is een pre;
  • bekend met klimaattechnische producten;
  • affiniteit met automatisering en ERP-systemen;
  • ervaring met MS Officepakket;

Arbeidsvoorwaarden

  • Kans om door te groeien binnen het bedrijf;
  • Een zelfstandige en afwisselende baan;
  • Direct bij de opdrachtgever in dienst;
  • Werken in een enthousiaste team;
  • Werken in een dynamische en succesvolle organisatie met een platte organisatiestructuur;
  • Ruimte voor eigen initiatieven.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 187404907
Gemaakt op: 2018-03-16 16:41:02
Reverentie: 676596

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.