Overzicht
Wil jij als ICT’er geen brandjesblusser zijn maar problemen bij de bron aanpakken? Werk je accuraat en ben je stressbestendig? Ben je op zoek naar een veelzijdige ICT functie met veel vrijheid in een kleine organisatie? Dan heeft M-IT Services in Heesch een mooie uitdaging voor jou als ICT support engineer!
M-IT Services biedt MKB een ‘all-in pakket’ op het gebied van IT; van de installatie van hardware en software, tot het verzorgen van een back-up en support bij problemen/vragen.
Jij als ICT support engineer bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een optimale dienstverlening naar de eindgebruiker. Ook op drukke, hectische momenten weet jij goed te presteren en prioriteiten te stellen. Bij problemen grijp je snel in en zorg je voor een passende oplossing. Dit doe je vanuit het kantoor in Heesch of je bent op locatie bij de klant te vinden. Één keer in de week zit je standaard bij een vaste klant om met jouw ICT kennis te helpen waar nodig.
Een greep uit jouw werkzaamheden als ICT support engineer:
- soft- en hardware installeren en/of verwijderen;
- meedenken over – en voorstellen maken voor – het verbeteren van de ICT dienstverlening;
- data migreren;
- implementeren van connectiviteit en telefonie oplossingen, voip en mobiele abonnementen;
- opleveren van diensten bij (nieuwe) klanten;
- instellen back-up online;
- kleinere klusjes, zoals: het inrichten van een nieuwe werkplek, iemand kan geen pdf's meer printen en jij lost dit op, een nieuwe telefonie of internetverbinding aanleggen, een nieuwe printer aansluiten;
- opstellen van handleidingen en instructies.
Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden?
Jij bent service-, klant- en oplossingsgericht. Je bent erop gebrand om problemen bij de kern aan te pakken. Snel even een nieuwe profiel aanmaken om tijdelijk van het probleem af te zijn, is dan ook niet jouw manier van werken. Met enthousiasme en een flinke dosis humor aan de slag gaan, is wel jouw ding.
Op jouw eerste werkdag neem jij (naast een doosje Bossche Bollen) ook mee:
- minimaal mbo werk- en denkniveau;
- een afgeronde relevante (ICT) opleiding niveau 3 of 4;
- kennis van Microsoft server producten, VoIP, telefonie en internetverbindingen;
- kennis van Office 365, antivirus pakketten en Hyper-V is een pré;
- ervaring met servicedesk – of werkplekbeheer activiteiten;
- rijbewijs B.
Wat wordt je geboden?
M-IT Services is een gezonde en solide organisatie met groeiambities waarin jij de ruimte krijgt om mee te groeien. Naast een mooie werkplek in een landelijke omgeving, biedt M-IT Services het volgende:
- een fulltime job (40 uur) met uitzicht op een vaste aanstelling;
- informele en vooruitstrevende organisatie met korte lijnen;
- salaris tussen de € 2.000 – € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en competenties;
- een fijn team met een prettige werksfeer;
- 25 vrije dagen
Wat breng je mee?
M-IT Services is gevestigd in Heesch, een dorp tussen Nijmegen en Den Bosch. Je gaat werken bij dé allround ICT specialist. De kracht van M-IT Services is het hoge niveau van kwaliteit en een sterke servicegerichtheid. De focus van het bedrijf ligt op de cloud diensten die ze aanbieden, zoals het ‘Altijd Veilig in Bedrijf’ en ‘Werkplek Online’. Maar hun missie om de klant volledig te ontzorgen wordt nageleefd door te zorgen voor alle denkbare oplossingen voor IT problemen. Denk bijvoorbeeld aan de Internet en Telefonie oplossing die vaak bij de clouddiensten komt. Ook bieden ze hard- en software die ze volledig ingericht en werkend opleveren. Zo is en blijft M-IT Services dé voorkeursleverancier van de doelgroep.
Waar ga je werken?
Steamz ondersteunt M-IT Services bij de werving & selectie procedure, een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij M-IT Services. Sollicitaties ontvangen wij bij voorkeur via onze website. Heb je nog vragen over M-IT Services en/of de vacature? Neem dan contact op met Danny van Asperen via danny@steamz.nl of 0648405217.
Vacature type:
Categorie: Manufacturing / Production / Operations
Ervaring: Full-time