Overzicht
Functieomschrijving
Op de alarmcentrale van de ANWB in Den Haag red jij als voertuighulpverlener de vakantie van pech hebbende klanten die bijvoorbeeld met een auto, motor of caravan gestrand zijn in Italië. Jouw doel? Zorgen dat zij zo snel mogelijk kunnen genieten van een vakantie. Je belt bijvoorbeeld een garage of sleepbedrijf om het probleem van de klant zo snel mogelijk te op te lossen.
Daarnaast is er een afdeling personenhulpverlening. Als telefonisch personenhulpverlener verleen je hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn als gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden. Dit varieert van het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen tot het regelen van vervoer van familieleden. Het verwerken van de dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het reserveren van een hotel of het oplossen van een overboeking in een accommodatie behoort tot de werkzaamheden. Kortom een hele veelzijdige baan waarbij de de reizigers verder helpt!
Je werkt op een super gezellige klantenservice-afdeling. Jij en jouw collega’s vormen een team tot en met augustus of september. Je begint in de maand mei! Na een betaalde training van twee weken ga je aan de slag. Je werkt overdag, ’s avonds en heel soms ’s nachts. Helaas is het niet mogelijk om een vakantie op te nemen. Maar wanneer je ook werkt, je hebt altijd gezellige collega’s in de buurt.
Functieeisen
- Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
- Je beheerst de Italiaanse taal.
- Je bent fulltime beschikbaar.
- Je bent bereid op onregelmatige tijden te werken.
- Je bent sociaal sterk.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een basissalaris van €1.760 bij een 38-urige werkweek.
- Je kunt rekenen op minimaal 24 uur werk per week en maximaal 40 uur.
- Je krijgt een toeslag van 25% op elk uur dat je meer werkt dan 24 uur.
- Je krijgt onregelmatigheidstoeslag voor avond- weekend- en nachtdiensten.
- Je krijgt de eerste 2 weken een volledig betaalde opleiding.
- Je krijgt een kilometervergoeding als je minstens 10 kilometer moet reizen.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 183041337
Gemaakt op: 2018-02-26 17:00:30
Reverentie: 197645
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
