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Functieomschrijving

Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für Käufer und Verkäufer und hilfst bei Fragen und Problemen.

  • Du beantwortest die Anfragen von Käufern und Verkäufern (telefonisch oder per E-Mail)
  • Ein freundlicher Umgang mit Beschwerden ist für Dich selbstverständlich
  • Unter Umständen kommunizierst Du mit anderen Abteilungen und gibst dem Kunden zeitnah eine Rückmeldung
  • Du hilfst dabei Prozesse zu optimieren um die Plattform zu verbessern
  • Du trägst zu Projekten bei, welche auf die Verbesserung der Kundenerfahrung abzielen
  • Du bietest den besten Kundenservice

  • Exzellente Karrieremöglichkeiten
  • Ein motiviertes und internationales Team in einem herausforderndem Umfeld
  • Ein Gehalt von mindestens 2000€
  • Einen firmeninternen Rentenplan
  • Vom Unternehmen organisierte Aktivitäten wie Karaoke Abende, Bootcamp, Sommer- und Weihnachtsfeiern etc.
  • Moderne Büroräumlichkeiten
  • Die Möglichkeit neue Ideen einzubringen und viel zu lernen
  • Arbeitszeiten im Schichtplan: Mo-Sa: 9-17:30 Uhr, Mo-Do: 10:30-19 Uhr und Fr: 12:30-21 Uhr
  • Sonntage sind frei
  • Erstattung der Reisekosten (max. 140€ pro Monat)

  • Deutschmuttersprachler
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • 1- 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Verfügbarkeit von mindestens 32 Stunden pro Woche
  • Du bist emphatisch, kundenorientiert und motiviert
  • Du hast die Fähigkeit Probleme zu lösen und selbstständig zu arbeiten
  • Du bist stressresistent und ein Teamplayer

Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!

Functieeisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

VacatureID: 178883176
Gemaakt op: 2018-02-14 02:05:32
Reverentie: 583762

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

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Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.