Overzicht

Functieomschrijving

De onderneming waarvoor jij aan de slag gaat heeft ruim 75 jaar ervaring in de branche. Met een catalogus van zo’n 500.000 artikelen en één miljoen klanten wereldwijd zijn ze één van de grootste spelers van de markt. Denk aan gereedschap, bekabeling, chips, accu’s, computeronderdelen, stekkers; je kunt het zo gek niet verzinnen! 
Op dit moment is het team van Customer Service Benelux op zoek naar versterking. 

Wat ga je doen als support medewerker?
Alleen maar telefonisch mensen te woord staan? Zeker niet! Binnen jouw veelzijdige rol sta je uiteraard mensen te woord en geef je advies over producten in de catalogus. Daarnaast voer je ook gesprekken via de Live Chat of per mail. Denk aan vragen over geleverde apparatuur of het zoeken van alternatieven voor een product dat uitverkocht is. Jouw technische kennis is hier een pré, uiteraard leer jij snel de producten kennen.

Ook vul jij productgegevens aan op de webshop en houdt je goed bij wat de stand is van de voorraaden. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je dat elke kant goed geholpen is! Ook ondersteun je de afdeling Marketing en Sales met campagnes en spijker jij jouw collega’s bij over de basis product kennis.
Als je nieuwgierig bent, graag zaken uitzoekt en technich onderlegd bent zit helemaal goed. Bouw jij bijvoorbeeld al jaren jouw eigen computer en kies jij de onderdelen altijd helemaal zelf? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!
Je rapporteert rechtstreek aan de teamleader Back Office. 

Dit bedrijf doet ook veel voor zijn personeel. Zo zijn er verschillende teamuitjes, borrels en activiteiten. 

Het gaat bij voorkeur om een functie voor 38 uur per week. 32 uur is echter ook bespreekbaar. Klinkt als een mooie uitdaging? Pak deze kans!

Functieeisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Kennis over SAP of soortgelijk CRM systeem is een pré
  • Kennis over computers en elektronica is een pré
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je werkt graag nauwkeurig en bent klantvriendelijk

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris op basis van leeftijd en ervaring
  • Een baan voor de lange termijn bij een toonaangevende internationale werkgever
  • Een veelzijdige en uitdagende functie
  • Een informele en gezellige werkomgeving
  • Borrels, uitjes en teamsessies
  • Een mooie toevoeging op jouw cv
  • Een baan voor de lange termijn

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 190812926
Gemaakt op: 2018-04-01 05:05:59
Reverentie: 682984

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.