Overzicht

Beschrijving
Jouw baanBen jij op zoek naar een baan waar je kans maakt op een vast contract? Wil jij een smartphone van de zaak en een aantrekkelijke bonusregeling? En lijkt het jou erg fijn om te werken in een modern en relaxt ingericht kantoor? Solliciteer dan op deze vacature, Manpower zoekt jou! Uitzendbureau Manpower zoekt per direct naar klantenservice medewerkers voor Vodafone in Maastricht. Let op: in deze functie kun je zowel parttime als fulltime werken! WerkzaamhedenAls klantenservice medewerker inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het:Beantwoorden van telefonische vragenOpzoeken van informatie in het systeemVerwerken van aanvragen en/of aanpassingen in het systeemRegistreren van gegevens in het systeem Bij Vodafone zijn er verschillende afdelingen waar jij als klantcontact medewerker kan gaan werken:Consumer MobileBusiness MobileCorporateChannel ServicesWat bieden wij jouBruto salaris van 10,83 euro per uurReiskostenvergoeding van 0,19 euro per kmVolledige reisvergoeding wanneer je met het OV komt Goed bereikbare werklocatie met zowel auto als OVToeslag tussen de 50% en 100% voor werken op avonden, zaterdagen zon- en feestdagenFulltime of parttime baan tussen de 20 ? 40 uur per weekKans op vast contractVacature voor lange termijnSmartphone van de zaakPensioenverzekering en collectieve zorgverzekeringBonusregelingDoorgroeimogelijkhedenEen gezellig en informele werksfeerWerken in een zeer modern en relaxt ingericht kantoorJouw werkplekWereldwijd worden bijna 400 miljoen klanten bediend door Vodafone Ziggo met het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk. Hierin speel jij een grote rol als klantenservice medewerker: de klanten krijgen de meest optimale dienstverlening van jou om het best mogelijke uit hun producten te halen, zowel zakelijk als privé. Bij Vodafone werk je in een modern gebouw in Maastricht, met veel licht en ruimte om je heen. In de pauze kun je samen met collega?s lunchen of je maakt een wandeling door Maastricht. De locatie is goed te bereiken met het OV of met de auto. Je volgt bij de start van je nieuwe baan een betaalde training van 6 weken. De eerste twee weken ben je vooral bezig zijn met het leren kennen van Vodafone Ziggo. Je leert met de Vodafone Ziggo systemen werken en ook komen gesprekstechnieken en communicatietraining aan de orde. Vanaf de derde week ga je werken onder begeleiding, in eerste instantie samen met een ervaren adviseur. Later ga je steeds zelfstandiger aan de slag. Om steeds verder te groeien in je adviseursrol kun je extra trainingen volgen om nieuwe skills te leren. WerktijdenJij kunt parttime of fulltime aan de slag, voor minimaal 20 uur per week. De werktijden zijn verschillend per afdeling. Bij Vodafone Ziggo is de combinatie tussen werk en privé erg belangrijk. Daarom krijg jij je rooster 5 weken van te voren al, zodat je op tijd weet wat je werktijden zijn.Jouw profielOm in aanmerking te komen voor de vacature customer service medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:Jij bent bereid en gemotiveerd om een assessment te maken waarbij je wordt getoetst op MBO 3 niveauJij bent bereid om een training te volgen van 6 weken (de eerste 2 weken ga je fulltime meedraaien en na deze periode ga je volgens de in het contract afgesproken uren aan het werk) Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardighedenJij beheerst de Engelse taal in woord en geschift goedJij kunt snel schakelen in verschillende computersystemenJij bent minimaal 20 uur per week beschikbaarJij woont bij voorkeur in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Kerkrade, Sittard of Heerlen Je kunt zo spoedig mogelijk aan de slag! Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de ‘solliciteer direct’ knop. De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button: ?solliciteer direct? en toevoegen van jouw motivatieManpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatieWij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Skils
Om in aanmerking te komen voor de vacature customer service medewerker is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen:Jij bent bereid en gemotiveerd om een assessment te maken waarbij je wordt getoetst op MBO 3 niveauJij bent bereid om een training te volgen van 6 weken (de eerste 2 weken ga je fulltime meedraaien en na deze periode ga je volgens de in het contract afgesproken uren aan het werk) Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardighedenJij beheerst de Engelse taal in woord en geschift goedJij kunt snel schakelen in verschillende computersystemenJij bent minimaal 20 uur per week beschikbaarJij woont bij voorkeur in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Kerkrade, Sittard of Heerlen Je kunt zo spoedig mogelijk aan de slag! Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de ‘solliciteer direct’ knop. De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button: ?solliciteer direct? en toevoegen van jouw motivatieManpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatieWij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Plaats: Limburg, Maastricht
Categorie: Contact Center
Dienstverband: Full-time
Salaris: 10.00 per month

Apply for job

Over Manpower

Wereldwijd worden bijna 400 miljoen klanten bediend door Vodafone Ziggo met het hoogwaardige en kwalitatieve netwerk. Hierin speel jij een grote rol als klantenservice medewerker: de klanten krijgen de meest optimale dienstverlening van jou om het best mogelijke uit hun producten te halen, zowel zakelijk als privé. Bij Vodafone werk je in een modern gebouw in Maastricht, met veel licht en ruimte om je heen. In de pauze kun je samen met collega?s lunchen of je maakt een wandeling door Maastricht. De locatie is goed te bereiken met het OV of met de auto. Je volgt bij de start van je nieuwe baan een betaalde training van 6 weken. De eerste twee weken ben je vooral bezig zijn met het leren kennen van Vodafone Ziggo. Je leert met de Vodafone Ziggo systemen werken en ook komen gesprekstechnieken en communicatietraining aan de orde. Vanaf de derde week ga je werken onder begeleiding, in eerste instantie samen met een ervaren adviseur. Later ga je steeds zelfstandiger aan de slag. Om steeds verder te groeien in je adviseursrol kun je extra trainingen volgen om nieuwe skills te leren. WerktijdenJij kunt parttime of fulltime aan de slag, voor minimaal 20 uur per week. De werktijden zijn verschillend per afdeling. Bij Vodafone Ziggo is de combinatie tussen werk en privé erg belangrijk. Daarom krijg jij je rooster 5 weken van te voren al, zodat je op tijd weet wat je werktijden zijn.