Overzicht
Beschrijving
Jouw baanAls geen ander kun jij klanten zo goed mogelijk verder helpen. Je hebt al eens eerder als servicemedewerker gewerkt, maar wilt nóg verder groeien in je vak. Herkenbaar? Manpower heeft dé kans om bij een uitdagende opdrachtgever aan de slag te gaan! Uitzendbureau Manpower zoekt medewerkers customer support voor Vodafone in Maastricht. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat klanten telefonisch zo goed mogelijk worden geholpen. Hierbij werk jij op een van deze afdelingen: Consumer Mobile, Business Mobile, Corporate, Channel Services. Verder houd jij je bezig met: Telefonisch hulp bieden aan klanten Beantwoorden van vragenZoeken van de juiste informatie in het systeemInvoeren van aanvragen en/of aanpassingen in het systeemRegistreren van gegevens in het systeem WerktijdenJij werkt minimaal 20 uur per week en kunt zowel fulltime- als parttime werken. De werktijden verschillen per afdeling. Je krijgt je rooster 5 weken van te voren. Zodoende kun jij je werkuren ruim van tevoren plannen!Jouw werkplekJouw eerste periode bij VodafoneZiggo start met het volgen van een zesweekse training. In de eerste twee weken ben jij fulltime bezig met het leren kennen van VodafoneZiggo en de bijbehorende systemen. Ook leert het bedrijf jou nog meer over gesprekstechnieken en communicatietraining. Later ga je zelfstandig aan de slag en kun jij al jouw kennis en kunde optimaal inzetten om klanten zo goed mogelijk verder te helpen! Maar je kunt je ook altijd nóg verder ontwikkelen, zodoende kun jij steeds verder groeien in jouw rol bij VodafoneZiggo. Je wordt dus goed ingewerkt, maar waar kom je nou precies terecht?Als je werkt voor VodafoneZiggo, werk je voor een bekend merk met wereldwijd zo?n 400 miljoen klanten. Jij zorgt er als customer service medewerker voor dat al deze klanten het meest uit hun producten kunnen halen, zowel zakelijk als privé.Je werkt in het ruimtelijke en moderne kantoor van Maastricht, die uitstekend is te bereiken met het openbaar vervoer of de auto. In jouw pauze kun je echt even tot rust komen door met je collega?s te lunchen of een rondje door de stad te lopen. Klinkt goed? Dit is wat wij jou nog meer bieden: Bruto uurloon van 10,83 euroVergoeding van reiskosten van 0,19 euro per km (volledige vergoeding met het OV!)Kans op vast contractToeslag voor werken in de avonden, het weekend en feestdagen (tussen 50% en 100%)Fulltime of parttime baan van 20 ? 40 uur per weekVacature voor lange termijnSmartphone van de zaakPensioenverzekering en collectieve zorgverzekeringBonusregelingDoorgroeimogelijkheden Zie jij deze baan helemaal zitten? Klik dan op ?solliciteer direct? en wie weet kun jij binnenkort al aan de slag!Jouw profielBen jij de kandidaat die wij zoeken?Je hebt al eerder gewerkt als klantenservice medewerkerJe wordt getoetst op MBO 3 niveau door middel van een assessment, dit is voor jou geen probleemJe wil graag deelnemen aan de 6-weekse training wanneer je bij Vodafone begintVoor deze training ben je de eerste twee weken fulltime beschikbaarJe bent communicatief vaardigJe hebt kennis van de Engelse taal in woord en geschriftJe hebt ervaring met werken met verschillende computersystemenJe bent beschikbaar voor een werkweek van minimaal 20 uurJij woont bij voorkeur in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Kerkrade, Sittard of Heerlen Solliciteren via Manpower Online solliciteren via de button: ?solliciteer direct?Maken van de selectievragenlijst en toevoegen van jouw motivatieManpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatieWij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever Wij kijken uit naar jouw online sollicitatie!
Skils
Ben jij de kandidaat die wij zoeken?Je hebt al eerder gewerkt als klantenservice medewerkerJe wordt getoetst op MBO 3 niveau door middel van een assessment, dit is voor jou geen probleemJe wil graag deelnemen aan de 6-weekse training wanneer je bij Vodafone begintVoor deze training ben je de eerste twee weken fulltime beschikbaarJe bent communicatief vaardigJe hebt kennis van de Engelse taal in woord en geschriftJe hebt ervaring met werken met verschillende computersystemenJe bent beschikbaar voor een werkweek van minimaal 20 uurJij woont bij voorkeur in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Kerkrade, Sittard of Heerlen Solliciteren via Manpower Online solliciteren via de button: ?solliciteer direct?Maken van de selectievragenlijst en toevoegen van jouw motivatieManpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatieWij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprekSamen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou pastOp sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever Wij kijken uit naar jouw online sollicitatie!
Plaats: Limburg, Maastricht
Categorie: Contact Center
Dienstverband: Part-time
Salaris: 10.00 per month
Over Manpower
Jouw eerste periode bij VodafoneZiggo start met het volgen van een zesweekse training. In de eerste twee weken ben jij fulltime bezig met het leren kennen van VodafoneZiggo en de bijbehorende systemen. Ook leert het bedrijf jou nog meer over gesprekstechnieken en communicatietraining. Later ga je zelfstandig aan de slag en kun jij al jouw kennis en kunde optimaal inzetten om klanten zo goed mogelijk verder te helpen! Maar je kunt je ook altijd nóg verder ontwikkelen, zodoende kun jij steeds verder groeien in jouw rol bij VodafoneZiggo. Je wordt dus goed ingewerkt, maar waar kom je nou precies terecht?Als je werkt voor VodafoneZiggo, werk je voor een bekend merk met wereldwijd zo?n 400 miljoen klanten. Jij zorgt er als customer service medewerker voor dat al deze klanten het meest uit hun producten kunnen halen, zowel zakelijk als privé.Je werkt in het ruimtelijke en moderne kantoor van Maastricht, die uitstekend is te bereiken met het openbaar vervoer of de auto. In jouw pauze kun je echt even tot rust komen door met je collega?s te lunchen of een rondje door de stad te lopen. Klinkt goed? Dit is wat wij jou nog meer bieden: Bruto uurloon van 10,83 euroVergoeding van reiskosten van 0,19 euro per km (volledige vergoeding met het OV!)Kans op vast contractToeslag voor werken in de avonden, het weekend en feestdagen (tussen 50% en 100%)Fulltime of parttime baan van 20 ? 40 uur per weekVacature voor lange termijnSmartphone van de zaakPensioenverzekering en collectieve zorgverzekeringBonusregelingDoorgroeimogelijkheden Zie jij deze baan helemaal zitten? Klik dan op ?solliciteer direct? en wie weet kun jij binnenkort al aan de slag!
