Overzicht
Voor onze opdrachtgever in Nieuwegein zijn wij PER DIRECT op zoek naar een Medior Support Medewerker ICT! Dit betreft een werving en selectie opdracht, jij komt in dienst bij de opdrachtgever!Ben jij klantvriendelijk en denk jij probleemoplossend? Heb jij een afgeronde ICT diploma op zak en woonachtig in de regio? Solliciteer dan nu!
Beschrijving
JOUW WERKLOCATIEJij komt te werken in Nieuwegein. De locatie is zeer centraal gelegen en is met het openbaar vervoer en de auto goed te bereiken!Er zijn voldoende parkeerplekken voor de deur, jij hoeft dus niet een paar straten verderop te parkeren!JOUW WERKOMGEVINGJij start jouw dag natuurlijk met een heerlijk kop koffie! Als de focus helemaal aanwezig is start jij met je collega’s op om verschillende klanten telefonisch te woord te staan.Het streven is om de problemen gelijk te ontdekken, zodat dit snel opgelost kan worden. Jij als ICT kenner weet minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en werkt veel samen met de tweedelijns support!JOUW WERKZAAMHEDENAls eerstelijns Supportmedewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik ervan. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Door jouw kennis weet je de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank of andere kennisbronnen. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. >>Jij komt in dienst bij de opdrachtgever die leuke doorgroeimogelijkheden te bieden heeft!<<
Functie eisen
Jij hebt een afgeronde ICT opleiding, MBO niveau 3 of 4Bij voorkeur ben jij Microsoft gecertificeerdJij hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaringJij bent woonachtig in de regio NieuwegeinJij hebt de juiste kennis van WerkplekbeheerNetwerk of Systeembeheer kennis is een préJij bent communicatief sterk, representatie en kan goed met mensen omgaanJij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Aanbod
Jij komt in een enthousiast en hecht team wat na het harde werken zich ook inzet voor leuke bedrijfsuitjes! Het bedrijf biedt je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je profiteert van een vast maandsalaris wat ligt tussen €1.900 t/m €2.300! Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden ze jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling, reiskostenvergoeding en vakantiegeld.
Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature?Solliciteer dan nu! Stuur je motivatie en CV naar femke@carrierecafe.nl of bel voor meer informatie naar 06-15837616!
Vacature type:
Categorie:
Ervaring: Full-time