Overzicht

Customer Representative in Lissabon or Porto

  • Droom jij van wonen en werken in het prachtige Lissabon of Porto?
  • Spreek jij vloeiend Nederlands en heb je een passie voor customer experience?
  • Zou jij graag willen werken in een gezellig, multicultureel team waar je de mogelijkheid hebt om door te groeien?

Zo ja, dan hebben we een leuke uitdaging voor je!

Onze klant is een internationale expert in het verzorgen van uitstekende customer experience oplossingen en werkt samen met vele welbekende merken. Voor hun vestigingen in Lissabon en Porto zijn wij nu op zoek naar Nederlandstalige Customer Representatives.

 

Over de functie

Als een Customer Representative zul je aan de slag gaan in een multicultureel team gericht op het verlenen van uitstekende helpdesk support. Jouw verantwoordelijkheid is om zowel particulieren als bedrijven te woord te staan bij uitlopende problemen en vragen.

Je taken bestaan voornamelijk uit:

  • Beiden van ondersteuning bij inkomende klantoproepen
  • Cross-selling en up-selling bij bestaande klanten die mogelijk vragen hebben gerelateerd aan hun product(en)
  • Informeren van klanten over productfuncties en online/mobiele diensten
  • Klanten terugbellen voor follow-up
  • Betrokken zijn bij klanten en waar mogelijk het oplossen van klantontevredenheid of escalatieoproepen

 

Profiel

Jij bent/hebt:

  • Vloeiend Nederlands met hoog niveau Engels
  • Een echte teamspeler met een goed oog voor detail
  • Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden
  • Enthousiast, positief en leergierig

 

Aanbod

  • Vast maandelijks salaris + bonus
  • Relocation package (vergoeding voor vlucht + hotel accommodatie)
  • Dagelijkse maaltijdvouchers
  • Gezondheidsverzekering
  • Doorbetaalde training
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een vriendelijke, internationale werkomgeving

 

Interesse? Of heb je vragen? Stuur je Engelse CV naar dorien@multilingualjobsworldwide.com en we nemen spoedig contact met je op!

Over Multilingual Jobs Worldwide

We are a professional multilingual recruitment specialist, with headquarters in Barcelona, focused on connecting candidates from all over the world with international businesses.

Our strength is our power team of recruiters, all native in a specific language, which interact at a personal and human level understanding better who they have in front of them.

Our ambition is to match the most exciting jobs with the best candidates who apply to use their native language as a unique competence within an International environment.

We find the best solutions to suit every clients’ needs when it comes to advertising available positions and to build a relationships and visibility to our seeking candidates.
Multilingual Jobs Worldwide is a fresh company with the ambition to thrive in the Recruitment sector and be the best at what we do, through new and innovative solutions to attract our clients and candidates.
We focus on making placements for large companies in search for roles that vary from Customer Service, Sales, IT, Management, Financial, Legal, HR, Marketing and many more white-collar positions.

All we need is a Job Description and we will work to find the best suitable candidate!

“We connect people”